在日本，白蚁被视为木造住宅的致命威胁，严重削弱建筑强度并导致资产价值大幅缩水。尽管专家反复强调预防的重要性，但普通家庭的实际防护意识却令人担忧。株式会社NEXER联合相关运营机构，针对全国974名男女开展了专项问卷调查，揭示了日本民众在白蚁防治方面的真实状况。
调查数据显示，10.7%的受访者表示家中曾遭受白蚁侵害。在发现白蚁的契机中，61.5%的人是因为看到了“飞蚁”，这表明视觉上的直观现象是初期发现的最主要途径。此外，41.3%的人发现木材上有孔洞或啃食痕迹，29.8%的人则是听到地板或柱子发出异响、发现下沉后才察觉，说明许多人在白蚁侵害进入中后期时才意识到问题。
面对白蚁灾害，40.4%的受害者选择了聘请专业除虫公司，这已成为主流处理方式。然而，仍有19.2%的人尝试使用市售药剂，17.3%的人委托装修商一并处理，更有4.8%的人选择“置之不理”。受访的专业除虫委托者普遍表示，是因为“自家无法解决”或“房屋老旧已错过最佳时机”，才不得不寻求专业帮助。
最令人警醒的数据在于事前预防的缺失。在曾遭受白蚁侵害的群体中，高达87.5%的人在受灾前“未采取任何措施”。仅有12.5%的人做过预防，且多为自行喷洒市售药剂等简易手段。这反映出日本家庭对白蚁的预防意识普遍薄弱，往往在灾害发生后才追悔莫及。
关于白蚁防治的重要性，50.3%的受访者认为“非常重要”，38.6%认为“比较重要”。支持者主要担忧白蚁会破坏房屋结构、影响抗震性能，甚至存在安全隐患。而认为“不重要”的人群，则多因“费用高昂”或“自家为钢筋混凝土结构”等经济及建筑类型因素。
对于中国从业者而言，日本这一数据极具警示意义：随着中国木结构及复合结构住宅的普及，白蚁防治不应仅停留在灾后补救，更需建立“预防为主”的市场认知，引导消费者从被动应对转向主动预防，这将是未来行业增长的关键切入点。