巴西能源行业正迎来支付方式的重大变革。作为该国重要的电力分销商,CPFL RGE已正式向旗下四家分销公司的客户开放“自动Pix"支付服务。这一创新举措是巴西中央银行推动支付体系现代化系列动作的重要组成部分,旨在通过更灵活、透明的机制提升用户体验。
与传统自动扣款模式不同,自动Pix打破了银行间双边协议的局限。用户无需受限于特定金融机构,即可通过任意银行或支付机构接入该服务。这种设计赋予了消费者更高的自主权,使其能够在一个统一的平台上便捷管理所有周期性账单,实现了支付过程的透明化与集中化。
CPFL能源公司企业财务总监蒂亚戈·帕雷拉表示:“自动Pix是自动扣款的进化版,让客户在管理周期性支付时拥有更强的自主性、透明度和便捷性。”用户只需登录CPFL RGE官网或APP,输入银行信息即可完成注册。随后,用户仅需在自家银行APP中授权一次,后续账单便会在到期日自动扣除。此外,系统还支持查询历史记录、设定扣款上限以及随时取消授权,且全程对用户免费。
这一新模式的推出标志着CPFL能源公司正式开启逐步淘汰传统自动扣款的进程。自今年2月初起,该公司已不再接受新的自动扣款注册。对于现有用户,公司承诺在2026年前平稳完成向自动Pix的迁移,期间服务不会中断,并将通过透明沟通确保流程顺畅。巴西作为拉丁美洲数字支付最发达的国家之一,Pix系统自推出以来已深度融入社会生活,此次电力行业的全面接入,进一步巩固了数字支付在公用事业领域的核心地位。
对于中国能源及公用事业企业而言,巴西这一案例展示了在成熟数字支付生态下,如何通过技术升级重构用户缴费体验,其“一次授权、全渠道管理”的模式值得在推进国内智慧能源服务时参考借鉴。
