激情的6月就在一瞬间就这样过去了。迎来了红火的7月。这样充满炽热的季节我想写下关于“水”的故事。“晶纯净白柔肤水”是我们朵彩化妆品里面的一个重要成员。很多朋友都知道夏天对于紫外线朋友很多人都选择要用防晒霜！同时在用防晒霜之前都会用到很重要的水。这就是我想说关于水的故事的原因！
很多来我实体店购买产品的顾客都会说：“我想买款水”“帮我看看我用什么样的好？”其实这个时候我不会很急着跟他说：“晶纯净白柔肤水”就像我们去买产品其实心理面都有一个自己的标准。反之，我会跟顾客说说：“您的皮肤油性还是干性呢？”“您平时用的都是什么样的水呢？”“您是想要一般的，还是稍微好一点的呢？”很多顾客来购买产品都会说出自己心里想要的东西，同时要一个劲的问他：“你要买什么水？”他会觉得很有压力。就要多问2选一的问题来一步一步撬开顾客的嘴巴，让他自己给你说自己心理面的标准是什么样。自己想要的功效是什么样。当我说完之后便给顾客说了：“美白均衡柔肤水和晶纯净白柔肤水”因为两款水的功效都是美白、收敛、补水、净透的功效。只是里面的成分不一样！作为顾客当然还是要选择适合自己的产品来用的。就像我们去买东西是一样的心理。想自己选自己心中比较在意的东西。
同时化妆品和女人的心理是完全不一样的，为什么这样说呢？女人购物的乐趣在于精神的享受，女人买化妆品的感觉就是想要自己能够有迷倒一大片的意思。所以当我真的很用心给顾客说关于如何可以让自己可以变的更美更漂亮的时候估计他也是能够成交的时候。就像我们去买东西我们就是顾客，选择产品的时候根本不想销售员多说。同时当销售员问我们关于自己的问题的时候我们就会很自然的给别人说。就是这样的销售员就撬开了我们的嘴巴。如果一进去就问：“你要买什么？我给您介绍？”顾客会很简单对你说句：“我就看看。”那这样的话就根本没有机会去撬开它的嘴巴说：“我想要晶纯净白柔肤水”了。在说到这位顾客，后来很自然的就自己拿了“晶纯净白柔肤水”自己去结账。
盛夏以至，防晒当然是必不可少的一种护肤工具。同时在涂防晒霜的时候一定要先补水！每当写下关于水的故事，我不由就会想起很多顾客后来成交后都会提醒他一句：“用防晒霜粉底液的时候一定要先用这个‘晶纯净白柔肤水’然后在用防晒霜。”其实很多时候销售的技巧都是自己把握，忘掉销售技巧能够很自然说出让顾客心动的话才最重要。当我们在销售产品的时候多想想如果我在购买这件东西会怎么样就能真的理解顾客心理了