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美丽莱:浅谈化妆品加盟店如何做好体验式销售

更新:2015-06-12 16:56 浏览:4次

 美丽莱:浅谈化妆品加盟店如何做好体验式销售

 
体验式销售对于商家和消费者来说并不是一个新鲜的东西,像美丽莱化妆品连锁店都有免费试用这一服务,顾客在挑选化妆品时,导购员总会让其先涂抹试用装,这就是所谓的体验式销售。
 
  这一销售模式能够让消费者先体验化妆品是否符合自己的要求,再进行购买,如此人性化的销售模式,自然受到化妆品连锁店老板和消费者的欢迎,所以化妆品连锁店的体验销售在顾客的购买中十分重要。
 
  第一、化妆品的试用
  人说“耳听为虚,眼见为实”,也就是说顾客更愿意相信自己的眼睛,而不是耳朵。我们即使说的再好,也比不上让顾客亲眼看到产品所带来的价值。
  例如在卸妆类产品的推广过程中,如果我们光是给顾客讲没有给过客去试用,没有让顾客亲眼看到卸妆的好处,顾客会购买吗?妆前乳使用的感觉语言能完美的表达吗?事实胜于雄辩,只有让顾客看到、感觉到,顾客购买的几率才会大大增加!
 
  第二、化妆品的体验
  化妆品的体验和传统上化妆品的试用还是有分别的。传统上化妆品的试用不管顾客购买什么产品,我们一般都是在手上给顾客试用,但我们知道手上的皮肤和脸上的皮肤是不一样的,在顾客手上试用。
  顾客是不能真实得感受到产品所带来的价值,而化妆品体验就是在顾客的真实的使用部位试用产品,比如顾客购买眼霜我们可以在眼部试用,买唇彩可以在唇部试用,买霜类产品可以在脸部试用。这样顾客对产品的效果能够真实的感受到,顾客对产品也就更容易接受了。
 
  第三、顾客潜在需求
  顾客要买一瓶美白霜,我们知道顾客是需要美白类的产品,但顾客的潜在需求是什么呢?顾客想让自己的皮肤更白皙,作为专业人士你应该拿出如何让顾客更白皙的解决方案,而不是给简单给顾客拿一瓶美白霜。
  你可以给顾客建议顾客试用美白洗面奶、美白水、美白霜、美白精华,防护类的可以建议顾客试用隔离、防晒,周护理可以选用美白按摩膏,美白面膜,如果顾客皮肤干燥的话还可以建议顾客先补水再美白等等。
  我们可以看出顾客潜在的需求很大的,但如果凭我们用嘴去说是很难令顾客信服的,通过给顾客做体验,让顾客看到和感觉到自己的皮肤的改善,我想顾客会舍得掏腰包的。
 
  第四、体验要坚持不懈
  体验式销售虽然成交率要大大高于传统的销售方式,但并不能做到100%成交。所以一定要对体验式销售坚持不懈!人说销售就像是谈恋爱,我们虽然渴望童话般的一见钟情,但一见钟情在现实生活中也并不多见。
  恋爱和婚姻中有这么一句话:你最爱的,往往没有选择你;而最爱你的,又不是你的选择;和你在一起的,偏偏不是你的最爱,也不是最爱你的;只是在最合适的时间出现,给你感觉最好的人。
  我们销售的不见得是最好的产品,也不见得拥有最好的销售技巧,只要我们坚持不懈的真诚的让顾客去体验,我们一定会得到顾客的认同的!
 
  第五、顾客转化
  这条在化妆品连锁店彩妆销售中尤为重要,顾客现在拒绝彩妆,并不是对彩妆没有需求,而是不了解彩妆、不会化妆。在本店实际销售过程中,通过给顾客体验彩妆,让顾客真正了解彩妆,了解彩妆给顾客带来的改变,并教给顾客如何化妆,让顾客真正喜欢上彩妆,最终培养顾客化彩妆的习惯,从而大大增加了彩妆的销售!
 
  如今化妆品连锁市场日渐饱和,且竞争越来越激烈,所以要想在众多同行中得到消费者的青睐绝非易事,但各家卖的商品一样,消费者这时候就会选择购物起来轻松愉快的店家,所以化妆品连锁店要掌握好体验式销售,满足客户的需求,坚持不懈的为顾客提供体验,才能保证店面得以健康稳定发展。
 
  在美丽莱加盟看来,有时候,正确的方向比努力更重要。或许美丽莱加盟就是一个正确的方向。
 
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 美丽莱公司,是集美妆连锁精选运营的大成者。早在90年代,美丽莱团队就在广州涉足日化事业,厚积薄发,现已拥有了逾十年的资深美容护肤营销经验,与众多国内外知名品牌早已形成了长期互信关系,并培育出大批高质素的美容顾问精英。

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