大家好!很高兴来到帮派和大家分享自己淘宝路上的喜怒哀乐,感谢淘宝,感谢帮派提供这样的交流平台,和大家相互交流
自我介绍
先自我介绍一下,我叫许伟华 现在南昌上大学,就读大二,江西赣州人,下面是我淘宝的经历!
开店经历
又是一个美好的周末,这天与以往与众不同,上周一个偶然的机会听说朋友在淘宝开店,已经月入万元,想凑热闹的我,背上自己的行李,来到朋友工作的地方,因为出于自己的信任和加上朋友赢利的事实,马上办好了网银,一天后实名认证通过,开始一窍不通,深知没有网购的经历,只知道有淘宝这个平台,坐在朋友旁边一步步的学习,重要地方用笔记下,就这样发布了自己的宝贝!
不知不觉开店已经3个月了,从4.25号创店的时候什么都不懂,懵懵懂懂的去上架商品,到第八天的时候,我上了一颗钻,,心里觉得很对不起自己的付出,于是自己去反思,去学习经验,为什么没人来买,甚至无人问津,当时有想放弃的念头,但是自己天生是个好强的人,再坚持几天吧,再坚持几天吧,就这样不断的暗示自己走下去!
原来犯了一个最大的错误是在百度知道做推广的时候留了自己的扣扣,这时我才恍然大悟。但是看到客户们的评价心中有了安慰,那才是自己需要的,卖的不是产品,是售后,是源源不断而来的客户。
每天大多是老客户。而自己每天在百度上回答问题,拼命的去推广,晚上忙到将近两点,早上七点多又起来,还是无人问津!又增强了点自信,5.31也上了两钻,继续努力! 我没别人那么牛,上万的收入,但是我会把我的真实经历和销售技巧和您分享!我会更加的努力去做好服务!
而忙的时候,客户多的时候忘记了一日三餐,键盘敲到坏,直到加款老板打烊!多亏了身边同学朋友,照顾三餐,买键盘,经常的问候与支持,非常的感谢!相信有你们的支持与鼓励我会做得更好,还有她的细心关照,默默的付出......奋斗辛酸中也是种快乐!
前些天到了淘宝社区,想看看前辈们是怎么去经营的,才发现自己有太多不懂的东西,而自己的上级又过于忙碌,这也不能怪他。自己不停的发帖,后来淘宝帮派,不准我再发帖!4个旺旺被封,宽带的ip地址被封,百度知道的问答上不了,跑去朋友的家里去回答易赛客户的问答,手工推广被封了一半!结果去加入帮派,帖子九次加精!
这是我的流量图
6.20不幸加款被骗,因为官网的加款没有及时到,那边客户又急需授权,朋友们又很忙,只有跑到旺旺群里面加款,结果上了别人的当,骗子一个旺旺号上,一个下,气得自己焦头烂额,付了141元,结果什么都没有收到,花钱买了个教训,当时本来身上的周转资金都不足,那边又付了款,什么都没收到,真的......淘宝不是那么好混的,用自身的经历告诉他人,不要让他们再受骗,用心去服务好每一位客户,真有很多时候,自己做的不是什么所谓的生意,很多来自于情感的交流,我被很多我的买家感动,在教授他们都凌晨一两点的时候,自己眼中的泪水,心中的那份感慨,不是自己的言语所能表达出来,创业需要的是这种经历,真的很感谢我所有的客户!
心态责任
在这里把心态和责任放得最大的原因:因为做什么事之前我们摆平自己的心态带着一份责任心去做,
那样才能取得客户的信任和对得起自己的良心,我有些下家经常说,我想快速提升信誉,我要冲钻,
但是有没有想过不可能有一撮而就的事情,即使你是两天三天上钻,买家一看评价就能看出来,这是欺负顾客不负责任的表现,久而久之恶性循环,你的店铺就面临着关闭。很多人只看到别人是钻,别人是皇冠,但是想过华丽背后的辛酸付出吗?别人在努力的时候你是否还在偷菜,在斗地主,在网游,还是在为没有生意而抱怨!又是否去努力的学习别人的经验和技巧,去反思,去总结经验,取其别人的精华!
对新手的建议
因此建议新手首先把自己的心态放正放好,认真努力的去经营,把自己的亮点展示出来,很多新手看到我发的贴后来找我,问我你怎么做得那么好,然后我就回答他们,我经常去社区学习,去发帖,去百度用心的回答问题,新手说:我没有经验,我不知道怎么回答,我文采不好,我不知道怎么写,我没时间要去上班。但经验都是由经历转化而来的,你没有学习,没有行动又怎么会有经验呢,万丈高楼平地起,爷爷也是从孙子过来的;文采不好,淘宝不是一个写名著的平台是一个交流的平台,你文采好你早就不在这里,或者说你是文学工作者和作家了,只要你能用心写下自己的真实感受和经历,别人看了有益处,有借鉴之处。护法,管理人员看了,觉得优秀都能加精的,他们也是有眼光的人,他们要是没有独特之处又怎么能成为管理人员呢;我没时间我要上班,时间都是挤出来的,每个人都有每个人的事,看你如何利用与安排了。当你在为自己找借口和满腹牢骚的时候你已经比别人落后了,与其抱怨不如多学习。还有就是找上级不一定要是级别高的,级别高的需要指导的人太多,没什么时间花费在你身上。级别低的只要他有耐心为您指导,相信您也能做出来,我一直在摸索,从一个新手,到现在自己也学会了很多,虽然有很多辛酸,苦闷,但最终还是坚持下去,期待着会有美好的一天!
推广经历
当我在睡梦中,同学说听见我还在教客户装修店铺。几天没卖出软件的话,躺在床上凌晨2:
00还在反省自己卖不出软件的原因。想不如做,于是从床上跳起,去淘宝社区“经验畅谈”看前辈们的精华帖。学习他们的经验、相信坚持就是胜利,多磨的剑会变锋利!写下自己最真实的感受!
如果有新手,一定要好好教好他们,不让他们向我一样走些弯路,把自己的经历与他们分享!我给大家的经验就是多去百度推广,qq问问,各大论坛。还有我们的淘宝社区,多去发贴,但不要打广告,用心去回答别人的问题。我们资金不足的时候,我们就努力的去用双手创造去拼搏,不要认为没有花钱推广就不能做好,在互联网高速发达的时代,在各大论坛拟都可以去宣传,帮派的威力也不容忽视,多去参加帮派的活动,增加资金的人气.切记,一定要利用好每天的商品下架时间和橱窗推荐,不要嫌麻烦,嫌麻烦就不要做淘宝了。记住一句话:淘宝没有笨的卖家,只有懒的卖家。
在这顺说说对中差评的看法
在淘宝经常看到一些帖子很多卖家为了一个中差评而纠结,经常打电话催人家改评价,一日十通二十几通的电话打给买家叫其修改,和大家说说职业差评师的由来,本来淘宝不存在职业差评师,因为开始时卖家发货不及时,或者产品质量不过关,服务态度欠佳,结果买家收到货以后很不满意,结果给了个差评,但是卖家又很恼火,三番五次的催促人家修改,买家又很不情愿,卖家只好说我给你多少钱你改改吧,就这样一个个的差评师产生!
卖家们也没必要去在乎那一两个中差评,毕竟世界上没有百分之百的好人,哪来百分之百的好评呢,还有就是应该反省一下自身的问题是不是自己质量不过关,尺码不对,还是发火不及时,服务不够周到,每个买家都有对卖家评价的权利,比较顾客就是上帝,希望大家以后能妥善的对待中差评,营造一个美好的淘宝环境!
好了,就写这么多吧,这些都是很实用的东西,当然也是老生常谈的了,我在这里给大家分享一下,希望大家别见笑,大家做好以上几步,相信生意会越来越火。
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