开发客户的三种途径
如果你去钓鱼,只用了一根鱼竿、一根钓线、一个鱼钩,你能抓到的鱼势必不多;但如果你同时用十根鱼竿、十根钓线、十个鱼饵,你钓到鱼会多许多。
——亚伯拉罕
1、增加客户数量
新客户与购物者会向更多人展示你的商品或服务,因而增加你的业务量。
2、增加每一个客户的回头交易数量,也就是使你的客户购物的频率更高
3、增加每一客户单笔生意的平均交易量
当客户上门时,使他们购买更多的东西。当你为你最好的客户提供较佳的服务,特别是为他们提供回馈奖励时,这些既有的客户便会戏剧性地增加你的业务量。我们可以通过以下表看出以上三种情况对业绩的影响。
客户数量 |
每名客户交易金额 |
每年交易次数 |
总交易额 |
100 |
200元 |
2次 |
40000元 |
100 |
200元 |
5次 |