此账号已被冻结提现，冻结原因：奖惩中心管控，解决办法：处理完成奖惩中心冻结货款相关管控单。
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简单点说，就是你的店铺保证金低于应缴金额的75%，需要补缴，没有补缴之前提现功能会被冻结，补缴之后就会恢复。
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但在店铺没有违规被扣保证金的情况，为什么会有保证金不足的情况？
有一个原因是饰品保证金涨到了2万导致保证金不足，但还有没有明确的公示，是我们咨询客服得到的答案。
如果大家也遇到了被冻结提现但原因不明的情况，先不慌，先了解具体是什么情况再处理。如果是因为类目保证金涨了，补缴之后提现功能就恢复了，如果涨保证金的类目跟你的产品不相关，可以直接删除。
一般情况下，如果没有违规，很少会出现这种保证金莫名其妙不足，还被冻结提现的情况。
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但如果有严重违规，就不止是冻结提现，还有可能直接扣除全部保证金，甚至清退店铺。
我们整理了5月5日更新的短视频小店商家违规行为管理规则，包括违规处罚方式以及违规形式。搞清楚平台规则，大限度地避免违规被处罚。
1、短视频小店违规处罚方式
平台根据违规的严重程度，会对商家进行不同程度的处罚，包括但不限于：
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公示警告、扣除违约金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退、关联店铺/账号处理、信用分扣除及平台认为必要的其他处理措施。
（扣保证金）
2、短视频小店违规行为汇总
（1）发货和售后违规
违规发货：包括发货超时、揽件超时、虚假发货、错发漏发、欺诈发货等等。
售后超时：包括换货、补发、补偿等超时处理。
售后地址一场：比如售后地址/联系方式不精确/无效，售后地址/联系方式不一致等。
这些违规操作一般会累计违规积分，严重的会延长账期。
（2）商品违规
商品违规的情况就比较多了，比如滥伐信息、虚假宣传、不当使用他人权力，发布混淆信息、发布违禁商品、发布非约定商品、出售假冒伪劣商品。短视频冻结款 ，强提冻结款
还有商品质量不合格，包括标识、材质、成分等不合格的，都属于商品质量违规的范畴。
商品违规情节轻微一般都是累计违规积分，但如果违规情况严重，会被直接扣保证金，扣除违规所得货款，还有可能限制店铺权限等等。