不是每一种产品都适合每一个人，不是说你销售世界最棒的产品，你就一定会成功。所以，一个合格的产品运营员首要了解“谁是你的顾客”？
每一个产品都有它的客户。你必须很明确地了解谁是你的顾客，尤其谁是你理想的顾客。有哪些人最适合你的产品？有哪些人最迫切需要你的商品？产品的定位错误，就会让用户找各种借口推辞，因为你的产品对他来说——不值。
人都有趋利避害的本性，凡是对自己不利的就会回避、规避甚至逃避；对自己有利的就会接受、接纳甚至索取。人们在做与不做某件事情上，往往也是权衡利弊的结果。在日常的购买消费行为中更是如此！
这就需要运营者从消费的角度思考，值”可以理解为：满意、舒服、喜欢、物有所值、高兴、信任、实用、实惠、品质好、好的态度及评价，以及满足或符合了自己某方面的需求、爱好、欲望、要求、标准等。
我们要做的，就是在运营过程中让客户觉得物有所值，从而愿意掏钱买单。田园电商看来产品反思维运营可从以下几个方面：
1.产品展示
现在不是“酒香不怕巷子深”的年代，你不去做产品推广展示，造成你店铺的流量人气过低，直接影响你的店铺排名。我们运营者就是要做到让产品说话，产品本身不会说话，它唯一呈现在客户面前的，就是外形等客户能够感知的部分，而隐藏于产品外形之内的功能及特点就需要我们在策划运营中展现告知出来。
2．体验过程
客户只有通过亲身体验后，才能感知到你产品真实的利益、优势、好处和功能所在。现在的终端营销无一不是客户体验的过程，只有客户在不断的体验中，才能做出优劣好坏的评价（口碑和美誉度），从而做出购买的行为以及重复购买的行为（忠诚度）。
客户体验的过程就是对产品了解、认知、感知、感受、权衡、对比、使用的过程，并通过这一过程，得出买与不买的判断，也就是值与不值。
3.服务过程
服务过程是提升客户满意度的最有效方式。客户购买与否，除了产品是否满足有效需求之外，服务也相当关键。服务过程对于客户的满意度影响非常大，甚至有时起着决定性的作用。其实服务的过程就是品牌形象及员工形象展示的过程。
在产品运营过程中，我们只要牢牢把握“反思维”定位，以买家的角度思考怎样才能将产品的卖点清晰的呈现给顾客，在店铺优化推广的基础上，做好产品的售前售后服务，让客户觉得物有所值，这样运营的产品才能让客户认为值得拥有