2009年3月,南京泰诺不锈钢签约本地不锈钢毛细管(光纤对接外用固定)项目.
客户要求不锈钢毛细管规格2.2mm*0.55mm,该产品需要定做,交货时公差是0.04mm,因为是光纤穿在毛细管内,光纤直径1mm,毛细管孔径过大则会导致,光纤对接不完美,信号容易中断,客户说公差0.04mm无法使用,虽然这个公差在国标范围之内,但本着对客户负责的态度,公司承诺无条件换货,重新赶制了一批不锈钢毛细管,最终公差控制在0.01mm,并以最快的速度送达甲方,运费有我方承担,这批产品公司虽然没有任何利润,但是这种追求完美和负责任的态度却赢得了一个长期客户.而且交了一个朋友.
我们坚信,只要处处替客户着想,信守承诺,严把质量关.客户和利润随着时间的推移会渐渐积累起来的.