如果新手开抖音店违规，除了我们常见的禁止商品外，.扣保证金.扣分等，还有一个非常影响商家正常经营的处罚：冻结货款。
例如，抖音商店在9月份调整了保证金，一些类别的保证金上升，导致许多企业保证金越不足，取款就越冻结。
这种情况比较容易处理，补缴保证金，或者删除相关类别，可以解除货款冻结的限制。
此外，还有许多其他违规行为可能导致货款被冻结。
我们检查了抖音商店货款被冻结的一些场景，以及相应场景的解冻方法。如果您的抖音商店货款被冻结，您可以按照相应的方法解冻，恢复商店货款的正常结算。
一.冻结来源：奖惩
主要是指抖店货款冻结提示：奖惩中心违规。主要有两种情况：
1.因违规行为被判刑(罚单条例)xxx）冻结部分货款，不支持提现。
这种情况一般是违规行为解除后，罚单撤销的次日会自行解冻。
正常情况下，符合条件后2天自动解冻，在奖惩中心申请资金解冻。申请成功后，付款将在第二天解冻，抖动商店商家可以正常提取现金。
2.因违规行为被判刑(罚单条例)xxx）货款账户已限制提现
在这种情况下，一般在罚单撤销后第二天解除限制支持提现。
如果急需提现，也可以在奖惩中心投诉，投诉成功后第二天解除限制。
二.冻结来源：退款
货款冻结提示：商户退款预留金冻结。
根据近14天的退货率和交易金额估算，冻结部分金额作为日常售后退款预留金，不支持取款。
解冻条件：近14天退货率或交易金额为00
解冻方法：近14天退货率或交易金额为0，货款将于下周二解冻
三.冻结来源：发票
冻结场景：平台开票（平台开票）
冻结原因:因负数待开票账单存在，冻结负数待开票账单**值相同，不支持提现
解冻条件：商家后台-发票管理-平台开票页面，申请红冲发票。
解冻方法：如需解冻提现，请在商家后台-发票管理-平台发票页面申请江冲发票。≥0点货款将于次日解冻。
四.冻结来源：售后系统
冻结场景：退货退款包运费
冻结原因：由于用户退货商家需要补运费的场景，每单预冻结20元同等金额的货款，不支持提现
解冻条件：售后单完成（成功/失败）+满足补运费条件+该订单已冻结，售后发起调用实时解冻，实时扣除。
解冻方法：售后单完成（成功/失败）+满足补货条件后，货款将于当日解冻
此外，还有快速收款.结算系统.活动等导致货款冻结的情况及解决方案
