一个刚入销售(冷拔钢管销售)行业的新手应该怎样很快适应?
销售每天的任务几乎千篇一律,收集客户信息,拨打客户电话约见客户,拜访洽谈。作为一个刚入健丽达冷拔钢管销售行业三年的“新”业务员来谈谈:作为一个新手应该怎么很快适应销售这个行业?
记录这份资料也是因为我入行时间不久,对于作为新手时遇到的各种困难时的心态和困境也比较清晰的理解和表述。
一、学会聊天
业务员有时候跟客户聊天的时候没必要总把焦点放在产品价格或者产品技术性能上,会因此容易让客户厌烦而碰钉子,如果把话题转移到今天的天气、新闻等方面是可以考虑尝试的,也可以多方打听或者通过与客户聊天的过程中变换不同的话题来了解客户喜欢什么类型的话题,所以我们闲余时间可以通过各媒体平台收看各种新闻了解最近的国内外社会大事,这样可以不让顾客认为我们业务员唯利是图,目光短浅。
二、空余时间支配
一般情况下,业务员每天晚上有两到三个小时是可以自由支配的空余时间。如果我们业务员想提高第二天的工作效率甚至是提高整个对于工作上的认知以及素养是很有必要利用好这个时间段的。
成功优秀的业务员可以选择拜访客户,拉近与客户之间的关系,但个人以为对于我们这个新手阶段来说,与其先去拉近客户,不如先把自己变强。
这个时间段重点是整理资料,分析客户,做好计划,再花一个小时用于提高自身的学习,无论对于生活还是工作都是很有意义的一件事情。
三、业务熟悉
对电力、建筑行业充分了解,业务员进行业务活动要面临三个模块,具体是公司的产品、客户、公司流程。一个优秀的业务员一定要知道自己产品的价格、性能、规格、包装以及产品组合的情况。还有公司流程问题,不了解流程很容易会在市场规划以及解决现场问题上显得手足无措。
对产品要具有识辨能力。每个销售员都要具备对产品的判别能力,但是聪明的业务员会仔细分析产品再去发现了解产品的可销售性。比如江阴健丽达科技在推新产品方面,业务员会考虑如何卖的更好,怎样进行推广,是否可以进行捆绑销售以及一个月的销售额大约是多少。
以上就是我总结出来的新手适应时需要注意的几点心得。
对了还有一个:
别忘了有礼貌的向对方要名片,并把自己的名片留给对方,也许他当时不需要,但是留下一个好印象,等他需要时就会想到你。
fighting!,绝对不要忽略任何一个细节,有时细节决定成败。
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