1、以下条件不能享受退货退款：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假的。
2：我司一律拒收到付件，因为到付件要贵一倍费用。
3、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。
4、有质量问题的，支持10天内退换货。超出时间，一律不受理。
5、特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题概不做退款和拒收的理由
6、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，详细备注客定货id，联系方式，退货原因，退货数量，单价， 金额，等信息。
7、对收到货物以不满意，没想象中好为理由的退货请求，实际没有质量问题的产品要求退货，不予受理，请要下大批量的客户对产品如果不了解的，建议先订购些样品看下实样。
（质量问题的界定为货品破损或残缺。）
本公司遵循一个星期内无理由退换货，对于超出退换货期限，以及交易成功的订单不能再退换货。
无质量问题货物一个星期内换货加收5％的手续费，退货加收10%的手续费。 无质量问题的货物退换来回运费由买家承担。
8：对于质量问题要求退货的客户，由于产品批发价格，利润微薄，一律采取退款原则，如需再补发，补发快递费用由买家自己承担。
9、退款，退换货流程:
1）、将有质量问题或是缺货清单拍图片发给售后客服，待售后客服核实，协商退款或是退货事宜。
有质量问题的，支持10天内退换货。超出时间，一律不受理
2）部分产品缺货退款的客户请注意，请收到货物之后对下货物清单，对于缺货产品请联系售后客服，办理退款事宜，
售后客服阿里旺旺号：
对于退货客户， 我们同意退货之后再按照支付宝里留下的地址将退回物品快递或是平邮寄出。
注意：发平邮退货的客户请注意：面单为国内普通包裹详情单，颜色为绿色，退回货物所产生的包装袋和箱子成本一律买家自理，由于邮局的包装袋和纸盒天价，建议买家自己自行解决。
下图为 邮局平邮面单