我叫夏全易，来自湖南益阳，今年23岁，像大多数人一样平凡普通，走在大街上没有回头率。小学、中学、大专，一路走来，没什么特别之处，也不值得一提。
毕业以后来到浙江义乌，在联通公司里做过一段时段的销售。一个偶然的机会，在人才市场晃悠，看到一家公司招聘淘宝客服，我就过来了。
一开始，我根本不知道客服是做什么的。仓库里的小女孩秀秀说，客服——就是克服困难。如今想到这句雷人的顺口溜，还真是让人捧腹大笑。
公司全名叫做安雪服饰，在义乌青口的下王新村，以前这里是大片的农田，现在新楼房一幢挨着一幢，因为距离福田市场不远，所以电子商务像雨后的春笋一样蓬勃兴旺。
公司经营的产品是女装，就是女孩子夏天穿的打底裤，丝袜，还有冬天的围巾和保暖裤等等。老板在东阳有一个很大的工厂，看到周围的朋友在网络上做生意，做得顺风顺水，手痒痒，一不小心就投进了诚信通和淘宝店。
公司是年轻的，公司的老板是年轻的，公司的同事也是年轻的。年轻，虽然没有资本，却有干劲；年轻，虽然没有经历，却有激情；年轻，虽然没有背景，却有雄心万丈。
年轻人就是喜欢和年轻人呆在一起。所以呢，百川入海，大家都走在了一起。
电子商务，本来就是年轻的。
老板13岁出来闯荡，在义乌建立了一份事业。他打电话的时候，开口兄弟，闭口兄弟，特别逗。老板娘以前是学美术的，做过平面设计，厚厚义乌的电话黄页簿还是她排版的。他们两个人在一起斗嘴的时候，特别搞笑。
有一次，老板娘说，有个常来这里拿货的女客户，他的老公是一个绝种的好男人，不抽烟，不喝酒，不应酬，不打赌，乱七八糟的事情没有一样沾边。老板马上反驳说，这样的人活着干嘛，简直就是一个废物。
我当时正在吃饭，差点就把饭给喷了出来。
我顺便写写我的另外几个同事。
老周。他是我们这里年纪最大的，30多一点，是我们这里的才子，斯斯文文的，喜欢写写东西，听说以前还是一个作家。
小汪。她是属猴的，像猴子一样带着灵性，留着短头发，染过颜色的。以前喜欢在眼角贴上各种亮闪闪的饰品，被韩流过的。老周经常叫她猴子。
俊俊。她是属老虎的。不过十分温柔，留着齐耳的短发，四六分。她的男朋友是海员，所以她虽然和我们坐在一起，不过她的心思却经常在波斯湾，地中海，印度洋。
小刚。他是管理仓库的，兼做客服。以前是个厨师，听说在饭店里做了8年的大厨，实在是忍受不了油烟的折磨和熏陶，于是投靠了网络，迎接他的将是网络的硝烟和战火。
秀秀。秀秀是仓库里的理货员。不过她的身材和她的名字却毫不相干。她有着壮实的身材，我们都叫她小男人。
阿姨。阿姨烧得一手好菜。她来自江西，50出头，一个人在家里闲着蒙，所以跑了出来。她每天早上为我们拖地，打扫卫生，偶尔帮我们洗洗衣服，随遇而安。
还有，就是我自己了。
我们虽然人不多，却十分精干。麻雀虽小，五脏俱全。
说实在的，我刚来的时候。对客服真的一点都不懂，就好像《红楼梦》里面的刘姥姥，进了大观园，什么都是新鲜的。新鲜的名词像春天的野花，开遍了山野。
头几天，我被各种各样的问题包裹着，不得脱身。就好像一只冰棍，在这样的大热天，裹着一团棉被。我差一点就被问题融化了。
头几天，老板娘也被我烦死了。一会儿问价格，一会儿问有没有货，一会儿问能不能代理，一会儿问快递价格，一会儿问产品的重量，一会儿……
不过，我毕竟跨出了第一步。一个孩子学走路的时候，不也是这样子过来的吗？
慢慢地，我掌握了初步的知识。在有空的时候，我也尝试着找一些客户，推销自家的产品。就在昨天下午，我做成了诚信通的第一单，而且，客户还是一个香港人，这多少让我感到意外，多少让我感到自豪。
人生当中的第一次，总是那么让人难以忘怀！
网络销售的第一次，又会是我这一生当中的第几个第一次呢？
别说是我了，就是坐在我边上的老周，昨天还兴奋了一阵子，听说晚上还为这事失眠了。
昨天早上上班的时候，我有心无心地群发了一个短信，是这样写的：“义乌安雪服饰，有肩带/背带/吊裤带供应，秋冬款式上市了。http://annshopping.cn.alibaba.com/ 快去看看吧！
”。
上午十点半的时候，我在阿里巴巴里面找了一个人，也不知道是怎么找出来的，瞎找吧。
“你好，在吗？”
“在”
“你是自己开店的，对吧？”
“是的”
我八辈子就不认识她，劈头盖脸就问道：“是这样子的，我们公司主要是做批发的，主营的产品有背带、吊裤带，腰带，打底裤，皮裤，牛仔裤，丝袜，竹炭裤，麻花袜，拉毛裤，围巾等，你可以到我们网店上去看一下 http://13967976770.taobao.com/ 希望有适合你要的商品，你去看一下吧”
“有的.. 我看過.. 正準備下訂單 相差一點.”
……
她用的是繁体字，我用的是简体字。香港人把简体字叫做单字。不过，这并不妨碍我们之间的沟通。。
她说以前通过网络和义乌的供货商做过生意，在淘宝和阿里巴巴有过两次不愉快的经历。第一次被骗了，第二次也差点别骗，幸好损失不大。
她说香港人、台湾人做生意很老实，反而是国内有少数人不太好。
说来惭愧，国内很多人在讲诚信，只不过是挂在嘴巴上，印在纸张上，写在制度上，却从来不肯落实在实际行动上。
她反映有些客服的态度不好，我趁机问她我的服务还可以吧，她说我很好。我说不管做什么，对客户来说，服务是第一位。
她说想换一个能够长期合作的供货商，所以就找到了我们。——原来，生意就是你找我，我找你，不就是这么一回事吗。生意有点像谈恋爱，男人找女人，女人找男人，两个人面对面站着，四目对视的一刹那，心有灵犀，有了那种说不出的感觉，然后就成了。
写到这里，我想到了徐志摩的那句名言，“吾于茫茫人海中寻找唯一精神之伴侣，得之，我之幸也；不得我之命。”
我可以照着大诗人的名言，把它改成：“我在无边无际的网络中寻找客户，得之，我幸；不得，我命。”哈哈！
接下来，她挑好了几个款式，有蕾丝层层打底裤，有两侧带兜七分裤，有连裤袜提花网袜，有带拉链女士皮裙，等等。整个单子有一千一百多块钱，并且指明用顺丰快递，到付。
从头到尾，真是高山流水，一气呵成，爽得让人感到大气。
这样的客户，可遇不可求！
“神为爱他的人所预备的，是眼睛未曾看见，耳朵未曾听见，人心也未曾想到的。”我想，阿里巴巴和淘宝为爱他的所预备的，也一定是眼睛未曾看见，耳朵未曾听见，人心未曾想到的。
你的梦想有多大，他为你准备的舞台就一定有多大，甚至更大。马云说过，“为1000万企业生存，为全世界1亿人创造就业机会，为10亿人提供网上消费平台。”
马云还说过，阿里巴巴是中国人创办的公司，但阿里巴巴不是中国人的公司。
是啊，我今天既然能够把裙子和裤子卖给香港人，那么明天，我就有可能把它们卖给美国人，日本人，欧洲人，甚至是爱斯基摩人。
我知道我的第一单有很多偶然和运气。并不值得大惊小怪。
我知道，网络为我预备了成功，也预备了挫折；为我预备了欢笑，也预备了眼泪；为我预备了甜蜜，也预备了苦涩；为我预备了高峰，也预备了低谷……
正如一个人走路，既然有抬脚的时候，就一定有落脚的时候。
既然一切都已经预备好了，就让我坦然、淡然、诚然地面对吧。
这就是我的阿里巴巴第一单的故事。请大家为我助威！