昨晚11点左右,我整理完毕避孕套批发信息,累了一天,迷迷糊糊的,想一会就休息了,这时淘宝旺旺上来一个陌生的的面孔:“还记得我吗,上月底在你这拿的货,原装未动,我想退货。”“你是哪位,我不记得你啊。”“我是武汉的,那时候我在qq上和你聊的。”“你为什么要退货?”“我这边没有市场,所以我想退。”
在聊天的档隙,我查看了淘宝的发货id,我看到这货,50盒套子,连运费加一起180块钱。接货时间是9月1号下午。我想起来了,客户是挨着大学的一个小商店,接他的单子几乎没费什么劲。那天接到货的时候用qq和我联系表示满意和感谢,支付宝确认付款的时候不知什么原因没付成。“咦,你不是9月1号下午,才接到的货吗?为什么9月5号就退货。是质量有问题吗?”“质量没问题,我卖了几天,卖不动。”“那我给你调换一下吧。我们不退货,调换一下可以的。”说真的,我做了这么长时间的避孕套批发生意,我们的宗旨就是怎么方便客户怎么来。尽量都是让客户高兴而来,满意而归。
“我们可以负责给你调换成别的品牌套子,但是我们不退货。”“真的协商无果了吗?我还没有确定收货,如果,你们不退货,那就******”“他的话让我感到很不自在,这是在威胁我吗?心里一种怒火就冒了上来。“那就什么?”“我无所谓啊,心知肚明,你知道的。”果真和我想的一样:“你不用吓我,我们可以给你换货,但是不退货,我们支付宝付款,是让你放心我们的诚信,你那天推迟付款,原来是有目的的。”“那就等着瞧!”“你的原因是卖不了,不是我们不诚信,属于个人能力问题。你不是还没有开始卖吗,小伙子,做人要厚道。”
说话期间,那边已经评价了,反正已经评价,无所谓了,把想说的话都说出来,也解一下我胸中的恶气:“你就是一个差评,威胁不了我,你的货在9月1号,才签收,你就根本没有卖的行动,你怎么说,你就卖不动了?我们都是做生意的,做生意就需要一个过程。还有一点,你给差评,只是因为你卖不动,而不是我们质量问题,呵呵,好了,你就是差评也无所谓了,我看到了一个人的本质。是你的思想有问题吧?没有行动,只有想法,你会做成事情?注定一生,你也就这样了,成不了大气候了,急功近利,懦弱,没有上进心的家伙,只为一个小挫折,你就放弃了挣钱的机会。你知道有的大学刚开学,套子的销量是多少吗?他们的利润是多少吗?你后悔去吧,呵呵。”
就这样,因为我的避孕套批发生意,半年多来,淘宝收获了第一个差评,如果他不威胁我,也许我会考虑给他退货,毕竟就这点货,我不会有什么损失,想想开始时候的接触,一直到我们成交,其中的过程是那么完美,谁知道,天有不测,没想到会出现这样糟糕的结果。对于淘宝卖家,这样的结果有时候是致命的。是啊,过程挺重要,但是结果更重要。可是面对威胁,我的尊严要比差评更重要!
立即点击阅读》话题小妹浅谈:我为事业狂!yc