所有的维护客户工作都不是浮云,如果没有得到客户的心,做再多的贿赂,花言巧语.都是浮云!
---『嵘康制衣』李静
第三轮开始这么多天来,今天才有时间来参加,
自从24号阿里巴巴分享会回来后,就一直在和老客户之间联系,金九银十,一点都没错,我们做服装贴牌的也就是这个时候开始特别繁忙了,客户都开始下单做明年的春夏装了.
28定律大家都应该熟悉了.
20%客人创造80%利润
20%的客人当然就指老客了
如果让客户和你长期合作,我觉得是要发挥自己在专业知识上的优势,在客户心中占领一定的位置,让客户离不开你,
2008年我们刚从纯加工开始转型做服装贴牌,刚开始做,没有设计开发这块,完全是客人给板我们按板生产,除了价格优势能在市场上拼,没有一点竞争优势,客户也可以把样衣给任何一家制衣厂.
合作过一年后,我们保持和客户联系,反馈,渐渐地就知道了客户衣服在市场定位,面料要求,第二年我们就能开发一部分样板出来给客人挑选,给客户一个惊喜,赞口不绝,我现在想起来还有点得意,这样客户那边就轻松了很多,基本上告诉我们他想要的东西.我们就能给他们一个系列的方案,就这样,客户越来越离不开我们了,开发这块已经全部交给我们了,
同样的方法我们已经取得了几家大客户的信任,而且经常会邀请我们一起逛市场,有针对性的给出系列方案
这些就是我们让客户长期和我们合作的根基
其他的都不是浮云,但是如果没有得到客户的心,做再多的贿赂,花言巧语.都是浮云
------------------------以上方法仅供参考---------------------------
2011年国庆