什么是清洁环卫服务资质等级认证?
中华共和国2011年第40号公告的《清洁行业经营服务规范》(标准编号SB/T10595-2011)、《清洁行业企业资质评价体系》(标准编号SB/T10596-2011)已于2011年11月1日实施。《清洁行业经营服务规范》(标准编号、《清洁行业企业资质评价体系》(标准编号SB/T10596-2011的实施,使我国清洁行业的发展有规可循,将提高我国清洁行业的技术水平和项目管理水平,促进我国清洁行业的有序发展。为此,“中清协”特开展进一步推动“清洁服务企业资质认证及其使用”的宣贯工作,希望各地方招投标公司、招标单位、清洁服务企业认真贯彻执行。
2011年,自颁布并实施批清洁领域行业标准SB/T 10596-2011《清洁行业企业资质评价体系》和SB/T 10595-2011《清洁行业经营服务规范》以来,行业分类更加清晰,并以其特有的优势快速成长,已成为了被社会所公认的朝阳产业,蕴藏着巨大的市场潜力,其中环卫领域尤为明显。据了解,全国范围内超过500余家环卫企业通过《清洁行业企业资质评价体系》CCIS考评要求,具备中国清洁清洗行业等级资质,均由中国中小商业企业协会清洁行业分会颁发,国家一级、二级、企业呈现1:4:10比例。
国家标准化管理会下达2014年批国家标准制修订计划,我国清洁行业部基础性国家标准《清洁服务通则》下达立项,由中清净业(北京)环境科技研究院、中国中小商业企业协会清洁行业分会负责组织起草,清洁行业正式被定义为生产型服务业,标准将于2016年由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理会共同颁布,在全国范围内统一实施,必将更好地助推清洁、环卫行业市场化进程。
如今,售后服务认证已成为政府验收的门槛,特别是在大型工程招标、政府采购和政府质量奖评选中,具有售后服务认证的机构可以在上述活动中“带头”和“出其不意”。据当地政府采购信息网介绍:大型企业公开招标时,在售后服务评分中,拥有售后服务认证证书的组织:可以看出该企业已通过ISO三体系认证,只能说明产品质量合格,不能证明企业的售后服务管理能力;然而,售后服务是否完善越来越影响消费者和合作伙伴的选择,并在一定程度上起着决定性的作用。在我看来,售后服务认证可以更好地展示企业的实力,体现企业的经营理念。
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