首先我们先了解一下的定义：
为5分制，Zui低为3分，是由商家近90天内的【商品体验】【物流服务】【服务态度】三个评分维度加权计算得出，是反映店铺综合服务能力的重要指标。
那很多人就会问，我们为什么要做，用下面五点给大家介绍抖音不同阶段会有什么影响:
1.商家<3.2，平台有权与商家该店铺终止合作。
2.商家<3.5将会被关闭精选
3.商家≥4.0才可准入精选联盟，且只有3次加入精选机会。
4.非新手期，<4.4，货款10 天后结算。>4.4完成后4天结算。
5 .越高，流量加权越大，达到某一门槛时，才可报名平台特定营销活动
目前抖音新规后，店铺已经从以往的好评率修改为差评率来作为衡量标准，所以现在提升尤为重要
重要的来了，我们该如何去提升我们的呢？下面告诉你有效提升的三大方法：
1、提升在线服务响应速度:
抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据，商家可以从增加客服+减少咨询量+合理利用话术+表情和图片来多和客户进行互动，这样消息都能得到及时的回复，服务体验感更好，同时增加对店铺的好感。
2、及时处理消费者问题:
售前售后服务都会影响商家的，用户反馈问题后先第一时间回复，用好的态度去沟通，了解客户的需求，提出相应的解决方案商家对用户的问题要做到及时响应，可采用售前欢迎话术+自动回复话术+咨询用户需求话术+产品话术相结合的方式，做到售前售后服务的统一。
3、有效拦截退款差评问题:
和某宝一样针对已收货的用户可以通过电话的形式进行售后回访，如果买的商品比较满意的话，可以按正常按照话术引导五星好评，若用户反馈有问题，则及时了解需求并妥善解决。
抖音小店要被清退了有什么办法可以解决？
第一，需要关店通告1个月
第二，填写申请表
第三，开发票，90天后通过退款
分享了这么多，不知道大家售货怎么样，希望对大家有帮助
PS：新店、老店都不知道提升的可以咨询我们（微信同手机号）