互联网的普及,造就了电商,改变了实物销售的渠道。移动互联网的成熟,则促进服务渠道的改变,越来越精细化、人性化、便捷化。近年来,乘着移动互联网的东风,大刀阔斧掘金大健康时代。
上门推拿O2O平台——东郊到家,,一成立便火速出圈,并不断跑马圈地,2年组建了千余人的推拿服务团队,覆盖了上海、广州、深圳、成都、武汉等12个一线及新一线城市,成功服务7万余人。激烈竞争市场下,东郊到家凭何胜出?
预约按摩APP其实就是的O2O平台,跟58到家模式差不多。目前主流的按摩软件系统会有三个端口:用户端、技师端、商家端,以及管理后台。
预约方便
在家也能做推拿
为什么这类上门服务平台能发展的这么迅速?
一是因为平台成本投入比较低,线上预约到家服务不需要租赁实体店铺,这就省下了门店租金和装修费用。
入驻的商家和技师与平台之间是合作分成的关系,不属于雇佣关系,这就意味着不用按月支付薪资,而是多劳多得,既减少了员工招聘费用,又能提高技师的工作积极性。
二是因为线上服务的市场需求比较大,考虑到现在的人生活压力都比较大,难得的休息时间就不愿意浪费在出行上,上门服务就是好的选择之一。
那么我们在自己开发或者选择开发一个这样的上门服务程序系统需要有哪些功能或者流程呢?一起来看看吧!
1、用户登录:新用户注册登录,可以发放新人优惠券激励下单。
2、商家和技师入驻:商家和技师可以填写入驻资料申请入驻平台。
3、安全管理:商家店铺信息和技师个人信息页面制作要完善,可以查看商家的营业资质和技师的健康证明和实名认证。
4、技师选择:用户可以根据自己的心意选择任意技师服务。
5、预约下单:用户预约下单页面标清预约时间和上门地址,有其它伤病等特殊需求的可以直接备注。
6、LBS定位和车费计算:技师可以直接在平台内查看客户地址,选择交通方式,一键导航前往,由平台方计费。
7、服务评价:客户在服务完成之后可以对服务效果进行评价,终展示在技师个人资料主页。
8、反馈与投诉:在服务过程中遇到的任何问题都可以直向平台反馈和投诉。
9、营销功能:会员、优惠券、代金券等可以自己设置。
10、推广系统:邀请有礼、推广分成等机制可以帮助开拓新用户。
东郊到家的优势主要有:
1、利用互联网技术和互联网思维,高效管理数以万计的劳动者,服务质量不断迭代优化。
2、利用LBS技术、集中调度算法让劳动者和用户的连接高效,大幅提高劳动者收入和用户体验。
3、构建上门服务综合平台,借助品牌联合运营和大数据技术,形成平台合力。
订单调度系统介绍
1、订单调度系统的作用输入:订单、服务者输出:订单和服务者的绑定关系
2、到家服务预约模式预约调度:以家政、美甲为代表用户预约1~7天后使用服务商家以接受派单为主,上门方式是公共交通
3、预约调度的核心技术点劳动者浪费在通勤时间尽量少,提升劳动者体验,也提升劳动者接单数按距离筛选的优化早期按直线距离筛选,存在不少问题过度方案,缓存离线网格目前应用多终点距离测量接口订单间距离优化: