小程序商城主要指的是微信小程序商城或者支付宝小程序商城。小程序商城主要功能是用于销售产品和服务。
因为,其一,小程序商城价格不贵;其二,微信用户量巨大;其三,销售是任何一家公司的命门。故此,做小程序商城的企业、商家很多。
但是,做小程序商城的客户意图是有区别的。分析制作小程序商城的目的,有助于小程序的设计和运营。
商贸类企业:销售产品
对于商贸类企业而言,小程序商城主要是销售的平台,企业主要希望借助小程序将产品销售出去。在这样的情况下,小程序的设计需要满足多样商城呈现的需求。
商贸类企业小程序商城突出的特色:
1
需要具有一定的产品类别和数量,产品类别和数量太少,访客会怀疑商家的能力和实力;
2
需要具有一定的价格和服务优势,与电商平台相比较,小程序商城商品需要具有价格的优势,在比较心理下,小程序商城的打开率才会提升;
3
需要具有良好的用户体验,此类小程序功能偏多、流程偏复杂、内容偏多,如果设计能力不够,会导致用户体验较差。
4
在营销上,应该以大型、整体性营销活动为主。
线下企业:促进效率
如餐厅、奶茶店、足浴店等等线下服务提供的企业,也需要开发小程序商城,他们的目的并不在于提高销量,而在于提高效率以及用户体验。例如,点餐小程序,本质上也是小程序商城。
线下企业的小程序商城设计应该突出如下特点:
1
等量同质。小程序商城上线
的服务和产品,应该与电商
平台、门店购买、直播购买等
数量和质量一样,不应厚此薄彼。
2
单品营销。小程序商城可以尝试以
单品营销引导用户购买;
3
结算要快。从下单到结算的过程,
尽量快速和简洁,既可以提高效
率,也能够减少订单流失。
内容企业:结算平台
对于不少做线上培训、内容生产、线上演出的公司而言,小程序商城就是一个“结算的平台”。它们之所以做小程序商城,是因为需要微信进行获客,而小程序商城是微信生态的一部分。
做小程序商城,客户都抱着怎样的意图
做小程序商城,客户都抱着怎样的意图