《COD业务操作规范》是基于易境通海外仓库及派送系统基础上的。在为COD客户提供服务的实际操作中除以下操作规定外：
1、发件站点COD快件操作说明
1、发件站点接到客户委托发送COD快件信息，应优先揽收COD快件。
2、COD收件时必须验视物品是否是违禁品、易碎品，核对物品数量、发票等并检查包装是否符合承运要求。（违禁品、易碎品不得发COD快件，违规发出破损不予理赔）
3、必须在“代收货款金额”栏处正确填写大小写代收金额，如金额填写错误必须重新填写面单，代收金额不得涂改，否则代收金额视为无效。
4、COD快件除需使用COD专用面单外，需粘贴“代收/到付标贴”，粘贴方式如下：
5、发件站点COD专员要逐票登记COD快件，并核对好客户发货清单内的金额是否与面单填写的代收货款金额相符，如金额不符须与发件客户核对后再进行录单和快件发出操作。
6、COD快件优先发出原则
根据COD快件优先原则快件在发出时，为了到达分拨中心可以优先操作，建议站点装车时确保预留足够的仓位把COD 快件放在车尾或便于第一时间下车的位置。
2、 分拨中心操作原则
1、所有站点COD快件无需集包，交于分拨做电子称到件扫描后和普货一起发出。
2、分拨根据快件集包要求将COD小件进行集包。
3、分拨操作员应将COD快件有序码放在车尾，码放时应大不压小、重不压轻。
4、操作COD快件时，严禁乱扔乱抛、野蛮操作。各个交接环节应充分做好对快件外包装的检查工作，发现COD快件外包装破损的，应及时登记、拍照、系统上报问题件。
3、 派件站点COD操作说明
1、派件站点COD专员对快件进行登记，系统内逐票核对代收金额（若系统代收金额与面单填写的代收金额有差异，面单大小写金额不一致，必须在到件2小时内系统登记问题件通知，和发件站点确认代收金额，发件站点需在2小时内回复并发起申请给结算修改金额；因不及时回复造成派件延误、客户投诉等责任由发件站点承担。派件站点因不及时登记问题导致快件延误需承担延误责任。
2、派件站点进行派件扫描，收派员派送前需电话通知客户准备好货款.
A、客户如果是现金付款，请客户主动准备好现金；
B、客户如果刷卡，收派员需带上POS机，避免造成二次派送。
3、派件站点收派员派件签收成功，签收单和货款交COD专员核对登记，签收单存档。
COD业务是这两年随着跨境电商的发展带到了国外，随着COD业务在台湾大在成功后，现在在东南亚已经非常风靡。他满足跨境支付不便及支付难的问题。