孩之宝推出《星际大战》和《要塞英雄》相关玩具和游戏,致力重振获利。
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美国玩具制造商孩之宝(Hasbro)在大型零售客户玩具反斗城 (Toys "R" Us)破产后,开始强化电子商务业务,并推出《星际大战》(Star Wars)和《要塞英雄》(Fortnite)相关玩具和游戏,致力重振获利。
玩具反斗城宣告破产,让孩之宝等玩具业者失去重要的展示销售据点。孩之宝开始将目光转向电子商务领域,并推出热门游戏或电影相关的玩具产品。
孩之宝执行长戈德纳(Brian Goldner)透过声明稿表示:「由于玩具反斗城破产和清算,还有消费者和零售环境快速变化,2018年是相当混乱的一年。」
孩之宝希望新的销售策略能协助获利力在2020年前回復至2017年的水准,也就是玩具反斗城破产的前一年。2018年第4季孩之宝的营收年减13%,金额由16亿美元降至13.9亿美元。
在实体展售空间受限之下,孩之宝逐渐将目光转向电子商务和社群媒体。2018年孩之宝在YouTube、脸书和Instagram等社交媒体平台推出一键购物服务,消费者在线上便能购买产品。
近几年孩之宝大举进军社群媒体领域,目前孩之宝所有YouTube频道的订户超过1,000万名,旗下品牌在脸书和Instagram拥有超过2,700万名追踪者。
孩之宝另一个电商平台是新推出的网站Hasbro Pulse,拟取代Hasbro.com,让《星际大战》、漫威和《变形金刚》等品的粉丝,购买玩具和其他产品。
Hasbro Pulse是收藏将和业余客户购买产品的线上中心,不过孩之宝的高阶主管表示,Pulse不会取代亚马逊商场,电商巨擘亚马逊仍然是重要的销售管道。
此外,孩之宝也不打算舍弃传统零售商,计划持续供应独家玩具给沃尔玛(Walmart)和Target,以推动门市的客流量。