IBM System x系列服务器维修中心-冠峰科技
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典型故障问题举例:
1:IBM Sysntem x3650M4意外停电关机后,导致开机后会出现无法开机并且诊断面板Board故障灯会亮起。请联系我们处理
2:IBM System x3500M4服务器长时间运行,然后当您正常关机或者是意外关机后,再开机会发现自检一直停留在0x10 IMM
Kernel
loading处,反复重启均是这个故障问题。然后你第一反应可能会度娘一下,然后也许你会找到说叫你升级微码固件等,当你想照着升级的时候,懵逼了
怎么IMM管理口ping不通呢。IMM都没加载怎么可能进的去IMM管理口呢?所以这个时候请您联系我们协助处理
3:IBM(联想)Sysnte x3650M5服务器意外断电后导致无法正常开机,开机按钮处于待机慢闪状态,于是你可能会尝试拔掉多余的cpu呀,内存呀,电源呀,各种线呀,但是再开机怎么还是一样的状态呢,百思不得其解,所以这个时候请您及时联系我们协助处理。
4:某一天你突然发现好好的服务器竟然无法正常访问了,也无法Ping通,这个时候您来到机房一看服务器2个硬盘同时亮黄灯了,然后你可能会尝试断电重启看看,因为你觉得重启能解决90%的IT故障问题。奇怪的是这次竟然重启不灵了。所以这个时候请您联系我们协助处理
5:IBM服务器不管是机架式服务器或者是塔式服务器,只要有硬件故障就会触发机器面板黄色感叹号亮黄灯,但是我们工程师也有遇到机器感叹号报警灯亮,但是用肉眼观察每个部件的指示灯却没有发现有硬件有明显故障问题,这个时候我们就要登陆服务器IMMv2管理口来确诊服务器硬件日志信息了。
6:如何更换服务器硬盘,我们见过很多客户自行在网上购买的硬盘,然后安装到服务器上后以为就万事大吉了,其实以专业和保险的角度来看,你把硬盘插上去了但并不代表硬盘数据就同步了,我们建议硬盘替换上去后,通过安装RAID管理工具或者重启服务器到RAID管理配置界面来确认是否有出现同步的进度条。
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