很多创业者尝到了服装加盟店的甜头,不断扩大市场,开一家服装加盟店看似简单,其实不然。我们必须考虑全面,而不是只站在经营者角度,要站在客户角度去体验,从而达到双赢。如何经营服装店才能吸金呢?以下为大家详细介绍了关于服装加盟店的经营技巧。
顾客来了好几批,应接不暇时,应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客,只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务,特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时,你又去接洽其他人,付款的客户很可能又要临时改变购买主意,到后可能一无所获)。
介绍时,应坦然自若、乐观积很地面对顾客,并耐心介绍。切勿在客人面前做任何消很的动作,如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等,否则生意告吹。站位好是:采用堵住客人的形式(办法可多样),营业员间应默契配合。
不要站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿势,不要让顾客觉得你很精明。
顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看货品,这类客人你好不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。
揣摩顾客的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。好的方法那就,自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客,那么我进这家店会怎么想和怎么做的,我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。对结伴而来的顾客,应先对付她的同伴,说服她的同伴。如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等,这是因为只有受到同伴的认可,顾客才会有信心去买。
服装店加盟的发展前景很大,是目前创业者佳的选择之一,另外加盟服装店还要注意,找到合适和适合的行业项目,创业收益很简单。
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