随着互联网发展,现在很多人都会从网络购买商品,而现在很多人逛街只是逛逛,而不会购买商品,因此现在想要经营好一家女装加盟店,会经常遇到顾客只试穿而不购买的情形,那么遇到这种情况该怎么解决呢?
女装加盟店提升销量的策略:顾客试穿几套衣服后,啥也不说转身就走,怎么办?
服装加盟店的导购策略
其实,现在有些顾客购买衣服的随意性较强,尤其是女性顾客,他们经常走到哪里看到哪里,买衣服全凭心情,而且买衣服的时候喜欢货比三家。对于这种顾客,导购可以通过主动且真诚地承担责任求得顾客的谅解,同时坦诚地与顾客沟通,请顾客说出不喜欢的原因及其真正需求。有的时候甚至可以躬下身子虚心请教,这种出其不意的行为往往可以收到奇效!
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导购:姐,您先别急着走!请问是不是这几款您都不喜欢,还是我的服务没有做到位,您可以告诉我吗?我是诚心想为您服好务,您能告诉我您真正想找的是什么样的款式呢?(注:语气真诚自然)
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导购:姐,真不好意思,请您先别急着走,好吗?其实我觉得您刚刚试穿的那一套非常好呀,您是哪里不喜欢吗?(注:探询离开的原因然后立即回应)
导购:噢,对不起,这都是我没解释清楚。其实那件衣服……(注:针对顾客顾虑加以说明)
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