如何实现精准获客 什么才算精准客户？按业内目前的划分来看，企业服务的对象简单分为toB和toC，看起来似乎界限很明显，To B业务的服务对象就是企业。但其实这样的分类过于宽泛，因为各个行业特点各异，比如地产、工业、物流运输等，特性很明显。细分来看，各行的商业模式差异也很大，有的提供服务，有的提供技术，有的提供产品，并且标准也不统一；所以一个toB的大类就被切分成几十甚至上百个垂直领域 。 这可能导致一些销售人员在初入公司时，都不知道自己公司产品的主要人群是哪些
如果基于相关行业，按照企业规模和机构类型来划分，To B业务的细分领域服务对象也分为三大类客户： 政府及相关垄断企业、大企业、小企业及个体经营者。 客户类型不同，决定了获取精准客户的方法有所不同。那说回来，To B业务客户究竟是谁？怎么去精准定位客户呢？你可能想不到 ， 你的客户其实不是政府，企业，甚至不是老板；具体来说，这里面包含两类人，一类是最终的决策者，一类是影响决策的人。
那具体都是哪些人，有什么样的需求呢？
从这点来看，To C业务相对就简单些，需求方就是使用方，决定要不要使用这个产品，只需要考虑自身需求。To B业务就复杂了，不同的人，对同一产品的反馈各有差异。比如公司决定去团建，老板会考虑性价比，考虑到哪里团建能最大限度提升团队凝聚力等方面，所以更偏向于商业目的的考虑。公司直接负责对接团建的行政姑娘，或多或少会掺杂一些自己的主观想法，比如自己没去过的地方等。 选择偏向于消费目的的考虑。 还比如企业要用一套收银管理系统，拥有决策权的可能是业务负责人，也可能是企业信息技术的负责人，那他们有什么样的诉求。
此外还得考虑内部决策的影响人，一些看起来不想关的人员，也会让你的努力彻底白费。比如财务经理说不会用，可能她们根本没有花时间去研究怎么使用。说不会用，只是因为你的产品跟她们平时熟悉使用的产品不同而已。
其实这些问题，在To B业务中很容易被忽视。不满足老板的需求，销售转化率低，难出业绩；不顾及员工需求，使用反馈就很差，留存率上不去，没有复购，到头也是白费。 那怎么在满足决策人需求的同时，让影响决策的人，也给出正向的反馈，是值得企业深思的一个问题。
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