烟台大樱桃是北方上市最早的水果,害虫还未出生它已经成熟了,所以不需喷施农药,而樱树的果期极短,一年的大部分时间处于自然休养生息状态,所需人工补给肥力极少,所以没有给樱树施化肥的。真正绿色安全。俗有“樱桃好种熟难摘”的说法就在于此。采摘是樱桃最费工夫的一环。蓬莱,福山,龙口处于胶东屋脊丘陵地带,是苹果樱桃等水果的最佳种植地区,这里的苹果樱桃全国闻名,色泽红润,口味甘甜自然与别处不同。樱桃的上市旺季在5月下旬-6月下旬采摘。待续篇~~~
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客户须知:
烟台大樱桃属于生鲜水果,航空快递在运输过程中肯定存在一定的风险,为此我们特制定樱桃损失理赔方案:请买家仔细阅读,如果您拍下我们的樱桃,表示您已经接受此方案。快递运输的风险需要我们共同承担。
一.外包装箱被压坏、外包装箱标签损毁或缺失、外包装箱严重损坏
出现以上情况导致大樱桃坏、烂、少称,需要客户联系派送业务员及当地的快递公司处理,我们也会联系烟台快递公司全力协助客户找回应有的损失。此损失完全属于快递运输责任,店主不负责赔偿。
二.樱桃少称:
我们每一件樱桃都是专人用电子称称的,误差小于0.5两。五斤的连箱重在5.1斤,十斤的连箱称是10.1斤。抛去航空中的运输损耗,也会在整五斤,整十斤左右。如果客户觉得重量不对,一定要在快递人员面前称一下,让快递人员开据证明,快递的单子上都写的重量的,我们会根据客户提供的证据向快递公司索要赔偿。客户的损失我们按少称重量先行赔付。(大樱桃经常会受到快递人员的偷吃,我们已经在保鲜箱四周加了四道封口防盗标签,请收货时仔细确认)
三.以下原因造成樱桃部分坏掉
派送时限超出:
航班正常的情况下,航空快递一般是当天发货,第二天到货,有一些二级城市,需要在第三天到货。快递运送的时间和派送范围不是店主能够控制的。很多偏远城市,烟台当地的快递公司也无法确定是否能够派送,需要客户自己在当地查询。具体查询方法请咨询店主。
以下超出时限派送,我们愿给客户做出一定赔偿。
当天发第二天到货:运输时限完全能够保证,不负责赔偿。
第三天到货:顺丰快递不负责赔偿。其它快递负责赔偿。
第四天到货:客户运费由我们承担
第五天以后到货:我们免费给客户重新发货。或是赔偿客户所有的损失
2.第三天到货,包装箱完好,樱桃有坏掉的。
樱桃在发出时已经经过三次的筛选,完全能够保证樱桃的新鲜度和质量,快递过程中保鲜箱摔过、碰过、颠过、都有可能造成樱桃的损坏。此种损坏不是卖家的责任,是快递运输中买家和卖家都应该承受的风险!一旦有这种情况,请客户在收货后四小时之内提供樱桃坏掉的照片,(照片要求清楚,能够粗略看清坏掉樱桃的个数)我们会根据照片显示的樱桃重量,酌情赔付。十个以下坏掉的樱桃不做赔付。
未能提供照片的客户,不负责赔偿,客户因此而给出中评,差评的,我们将一律投诉到底。
特别提示:如果客户因为快递派送出现严重问题而拒收货品,请在第一时间联系店主,店主将会告知烟台与客户当地快递公司的电话,协助客户共同解决。问题解决不了。店主将视情况赔偿客户购买樱桃总价50%损失(不含运费)。非樱桃质量问题与快递本身问题不负责赔偿!