阿里巴巴[19.32 -2.13%]在成立十周年之际，公开对外表示，“阿里巴巴十年来最杰出的成就，是客户”。
“听到这样的话，作为阿里巴巴4300万名会员之一，我们感到很高兴，也很骄傲。”浙江桐庐冠华兔业有限公司（以下简称：冠华兔业）的董事长江芬儿表示。“我们也愿意和阿里巴巴一起成长，一起发展。”
诚如江芬儿所言，阿里巴巴在03年非典后迅速发展，而冠华兔业也正是在非典期间试水电子商务的，并且将产值完成跳跃式发展。产品兔肉食品开始迈出国门向全球扩展，甚至到了印度洋上的一个小岛国——马尔代夫，单笔成交额竟然高达5百万美金。她由衷感慨：电子商务发展十年正是冠华兔业快速发展的十年镜像。
电子商务与企业共克时难
电子商务颠覆传统商业模式 销售渠道正在重新变革。
2003年由于非典影响，冠华兔业整个厂区一下子冷清起来，库存兔肉一天天堆积，销售业绩下滑80%，公司几乎陷入了破产境地。 2003年4月19日，江芬儿去北京签合同的机票都订好了，但是由于非典，她不得不停止了已经开始的合作。
“在这种情况下，我们想到了电子商务，这是原来从来没有想到过的，也是因为非典我们才走进了阿里巴巴。”江芬儿的无意促成了她的“网络姻缘”。“选择的理由就是那样简单，因为通过电子商务可以实现足不出户做生意。”
通过电子商务带来的订单，冠华兔业不但顺利度过困境，也保证了按照约定及时回收签约养殖户送来的兔子，没有让农民蒙受任何不必要的损失。
2008年，金融危机开始席卷全球，冠华兔业传统出口的国家也未能避免，海外订单锐减，但电子商务让销售纬度无限扩展——“关键时刻，又是电子商务挺身而出帮助了我们，我们通过它开发了许多新兴市场，” 江芬儿告诉记者，“与马尔代夫这样的国家做生意，以前根本不可想象。凭借电子商务，冠华兔业销售网络触角已经深入了全球每一个地区，甚至这个地区的角落。”
“分享成功时，我们也应记住时难。”江芬儿感慨。
销售渠道的深耕
目前，冠华兔业很大一部分订单是来自电子商务。为此，冠华兔业专门成立电子商务团队，让专人来负责网络销售。
2001年，除了航空公司以外，冠华兔业开始和铁路进行了合作，共同销售公司兔肉产品，现在销售数量占了该公司总销售收入的三分之一，沿着全国的铁路和航空线路，冠华兔业在全国建立了线状的分销网络。“但是，利用电子商务，除了国内，我们还把兔肉产品销售到了世界各地，这相当于我们对销售的路线进行了点状的布点，让我们的‘兔子’变成了千里神兔，鼠标一点击，就可以跑遍全球，”最令她开心的事情就是有一次坐飞机，结果吃到了自己企业生产的兔肉丝。“那一刻，别提有多骄傲了！” 江芬儿满足地说。
国内知名的电子商务专家梁春晓认为，“通过点、线的结合，冠华兔业已经完成了完整的销售布局，它既摆脱了做内贸的去做外贸水土不服，也避免了做外贸的开始转型做内贸。转型困难的现象发生。”
电子商务的蓬勃发展，使它本身的价值已经溢出了电子商务本身，随着人们不断的开拓，电子商务在企业未来的发展中将有不可低估的作用。
“客户是阿里巴巴十年最杰出的成就；员工是阿里巴巴十年最宝贵财富。”阿里巴巴ceo卫哲表示，“过去十年，阿里巴巴已证明电子商务为中小企业和创业者带来无数的商机。未来十年，阿里巴巴相信，电子商务不再仅仅是供货商作营销推广的渠道，而大大可以再向前迈进一步。”
江芬儿在接受采访时说，“电子商务总是在我们需要的时候挺身而出，也许不久它会给我们带来意外的收获。”
据阿里巴巴今年8月17日公布半年报显示，阿里巴巴将继续推进中小企业贷款计划，帮助中小企业解决融资的困难。
电子商务作为一股新生的力量，它的下一个浪潮将涌向哪里，未来十年也许会有一个清晰的蓝图展现在我们面前。雯 雯
凤凰网 http://finance.ifeng.com/money/roll/20090826/1146277.shtml
杭州日报 http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2009-08/25/content_733282.htm
pchome http://article.pchome.net/content-953796.html