随着文具行业的发展,文具门店之间的竞争也是日趋激烈,“升级”“转型”在所难免,今天不谈多么高深的经营理念,只分享3个实用的提升店铺业绩小技巧,希望对各位的文具店经营有所帮助:
1.比隔壁的店铺做得好一点
文具店生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的文具商品,主要是比较选择的结果。牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此,只要比隔壁或者附近的店铺做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。
事实上,店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯,以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争是有限竞争的生意,竞争主要来自"隔壁"的店铺。这里的隔壁是指有限的区域,通常是1公里米以内的步行距离。
根据这个原则,如果您的店铺比附近的店铺差一点,尽管做的算合格,同样也不行,生意兴隆是不可能的事情。
2.好的营业员可以提高百分之20的经营业绩
我们知道,良好的店面设计与装修,适销对路的商品线,以及各种促销活动,只是起到吸引消费者进入店铺浏览的效果,是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧,好的营业员都是推销高手,能够使顾客心甘情愿掏腰包。
好的营业员一方面是学习与训练的结果,另一方面也有天赋的因素,关键的是文具行业商品现场销售的经验。
百分之20的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元,经营店铺不可忽视这个因素。
3.重要经营店铺的"当家"商品
做生意有一个"80/20"的规律。也就是说,店铺经营业绩的百分之80来源于百分之20的商品。这也是做事情抓重要的体现。
仔细分析一下店铺商品的销售资讯,就会发现特定时期内,有几种商品特别畅销,几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货,一些顾客还提前预定。
这些畅销的商品就是店铺的"当家"商品。经营店铺只要把握这些"当家"商品,就可以维持店铺基本的营业额与利润,店铺生意就可以平稳进行。