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湖北程力专用汽车有限公司售后服务承诺书

更新:2012-09-11 08:52 浏览:5次
湖北程力专用汽车有限公司售后服务承诺书
供应商:
张春连 商铺
企业认证
所在地
中国 湖北 随州市 湖北省随州市南郊程力汽车工业园
联系电话
86 0722 3336336
联系人
张春连
手机号
15997876080
让卖家联系我

详细

尊敬的客户:
  感谢您使用我东风汽车集团湖北程力汽车公司的产品。
  我们遵循的质量方针是:"产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。"
  为此,我们做出如下承诺:
质量方针


创优质服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

质量目标

贯彻iso9001:2000标准,建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。

质量承诺

公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

一、培训人员:
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式;
1、分支机构:“东风二汽技术服务站”;
2、地点:所在省.地.市.县均有;
3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年只收取零件费;
3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除,无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。                                                                                                    1、用户所在地采购  
    2、本公司配件服务部直接供给;
    3、产品底盘故障,请在就近底盘厂家的服务站维修,具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
售后服务电话:0722-3336336  传真:0722-3323690 24小时售后服务热线:15997876080




主要经营:垃圾车;随车吊;洒水车;油罐车;吸污车;高空作业车;消防车;厢式车;自卸车;清障车;化工液体运输车;水泥搅拌车

湖北程力专用汽车有限公司,坐落于编钟古乐之乡,湖北省随州市南郊平原岗程力汽车工业园,是国家发改委定点生产各类专用汽车的厂家和自营出口企业,国内知名园林绿化、石油化工、市政环卫、压力容器专用汽车制造商,公司主导产品有洒水车、油罐车、垃圾车、化工车、吸粪车、吸污车、随车吊、高空作业车、厢式货车、自卸车、半挂车、清障车、消防车、水泥搅拌车、散装水泥车、教练车、防爆器材运输车、牵引车等九大系列300个车型。
湖北程力公司技术力量雄厚,检测手段完备,拥有国内外先进的生产的设备, ...

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