近日，深州市工商局唐奉分局成功调解了一起历时一年多的异地消费纠纷，受到了消费者的好评。
2008年6月，安平的王先生在深州唐奉镇西大疃村一塑钢门窗经销处购买了价值3600元的塑钢门窗，可用后不到半年就变了形。他多次驱车到经销处协商维修和索赔事宜，起初老板还好言接待，后来却避而不见，一拖就是一年多。万般无奈，王先生抱着试试看的心态，拨打了唐奉工商分局的电话。
工作人员立即到经销处核实情况，但由于王先生不能提供购物票据，调解起来有一定难度。为让双方少跑腿、消除怨气、达成和解，工作人员不辞辛苦，骑摩托车往返双方家中六次，行程三百余华里，给双方单独做工作。动之以情，晓之以理，最终使纠纷双方达成协议：由经销商免费为王先生维修门窗，保证正常使用，如再发生质量问题，予以更换。
争执一年多的双方当事人终于握手言和。王先生感动地说：“深州工商热情、公正，严谨高效的工作作风使我深受感动，这一辈子也忘不了啊！”
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