巴拉兔退换货说明：
签收日期起7天内可以无理由退换产品（非质量问题的运费自理，质量问题运费我们承担），超过七天的只做有质量问题的调换但运费要自理（请亲尽量在收到货后七天内联系我们做调换，超过七天时间调换产生的费用和损失由亲自行承担）。
一、质量问题范围：
1、发货错误：发错款式、颜色（我们联系协商后，换款、换色的不在此列）
2、大面积污渍：衣服有大小超过3cm且不能清洗的污渍
3、大面积破洞：非人为破洞且直径大于0.5cm以及非人为脱线超过5cm
4、一手里面全部是同一个尺码且事先没有说明的
二、非质量问题范围：
1、 色差
2、 小面积污渍：3cm以内可以清洗的污渍
3、 针孔、直径小于0.5cm的破洞、小于5cm的非人为脱线
4、 一手里面有重码，如：网站标明为s-m-l-xl，实际收到的为s-m-m-xl等
三、退回商品时，请确保：
1、 商品未经使用，且没有污渍；
2、 商品的外包装完整且未损坏，标签吊牌完整；
3、 退换货之前确保先与客服取得联系，未联系自行退货的我们将不做处理;
4、 如果是退货必需整手退回；
注：一个订单只处理一次运费，一个订单多次退货的由买家自行承担。
在返货时请亲在包裹里放上便签，注明：退货人姓名、会员名、联系方式、退货原因、货品名称及编码、数量、货款，请亲发：申通、圆通、韵达、天天等快递（不接受平邮包裹/邮局自提），质量问题的运费由亲先垫付，然后可申请退款（到付件一律拒收），收到包裹后，我们会对您退回的商品进行处理。