我的记录本上记录7月3日武汉的何先生来电,要定2种规格的自由型的气弹簧支撑杆!我与他电话里谈好价格:长的18元/支,短的12元/支。他说他立即将样品快递过来!让我抓紧给他做好!ok!3天后,我收到样品,先将产品的规格尺寸尺量好,简图画出,然后用我们的气弹簧压力试验机械测试压力!以便以后查阅!
2天,我将气弹簧按样品的压力做好发过去了!但10天后,收到何先生的电话反馈,力太小了 盖子撑上去,又会滑下来!我们当时测试的压力就是长的130n,短的120n,按这个压力来做的呀!行,我让何先生将气弹簧发过来,我们给他补充气,这种情况,一般补上60n,就可以了,于是我先每种加了60n,快递给他。可是过了约2个星期,客户说压力还是不够,这样,你看最大能加到多少,给我分别发2支过来!于是我给他长的加到500n,短的300n!发过去了又过了20多天,何先生来电,说这下可以了!你给我就按上次的力值来做!将剩下的加好气,发给我!我说:何先生:这个力从130n到500n,相差这么大,这不是我们的责任哟!何先生连声说不是你们的责任,你们这样不厌其烦的帮我调试,我已经很感动了!快递的费用你用到付!我说,今后如果有压力一时拿不准确的,可以用我们的放气型气弹簧,你可以在每次的使用中调节压力,直到觉得合适为止,然后一测试,就知道你的设备上所用气弹簧的合适的压力了!
何先生收到了气弹簧,还电话告诉我,已经收到!特感激我!说今后只要有气弹簧方面的需求,一定找你们江都市方圆气动件厂,而且一定要找你龚经理!作为销售,能取得客户的信任尤为重要!我将一如既往的服务好方圆的新老客户!