据UPS10月18日发布的2012《供应链之痛》医疗保健物流行业调研，面对世界经济危机给医疗保健行业带来的严峻挑战，日益激烈的竞争成为亚洲医疗保健行业高层管理者们首要关注的问题。而对于全球的医疗保健管理者而言，中国成为未来三到五年的首要扩张市场。
该调研于2012年4月和5月进行，采取深度电话盲访的调查方式，访问来自美国、西欧、亚洲和拉丁美洲的约375名医疗保健管理者。其中，三分之一的受访者分别来自中国、印度和新加坡。所有合格受访者均为医药、生物技术、医药设备和供应链产业的医疗保健供应链高层决策者。
88%的亚洲决策者非常关注未来三至五年的全球扩张，77%的受访者表示首要投资策略为加强利用新的分销渠道，71%的人选择投资新技术。
UPS亚太区医疗保健物流和战略总监林美勤（LimBeeKoong）表示：“在接受采访的亚洲医疗保健企业决策者中，超过半数的人表示，日益激烈的竞争是他们首要关注的问题。企业想成为市场领导者，需要不断地创新以适应日新月异的市场变化，而供应链在其中扮演着重要角色。UPS通过物流服务满足医疗保健公司不断变化的需求，灵活的供应链会给这些公司带来竞争优势。”
亚洲区内计划中的科技投资显着增长。66%的受访者计划投资网上订货系统，59%的接受调查者计划在未来三到五年投资药谱电子化/序列化技术。
对于全球的医疗保健管理者而言，中国成为未来三到五年的首要扩张市场。美国，巴西和印度紧随其后。
作为UPS医疗保健战略的一部分，UPS注意到中国和印度这两个人口大国在医疗保健领域不断增长的需求，并把它们作为亚洲主要的医疗保健潜在市场。林美勤表示：“中国和印度是亚洲地区增长最快的医疗保健市场，而数家医疗保健公司的地区总部设在新加坡。2011年，UPS在新加坡开设了亚洲首个医疗保健专用设施。”
在亚洲，72%的管理者将医疗保健供应链中法律合规性和产品损坏变质作为另一个重要关注点，也有70%的管理者更关注产品安全问题