近日，德令哈市许多市民接到—些内容类似的短信，短信基本为:“你好，2012年3月X日将您账上减去1000元，详情请予取予咨询:0971——3866657《XX银行客服》”。许多市民接到短信后半信半疑，但是如果—旦回复电话，就在不知不觉中就上当受骗了。
为防止类似的短信诈骗，工行德令哈支行在全行员工中开展了预防电信诈骗专项业务培训，要求各部室、各网点把预防短信诈骗纳人重要工作，及时在营业网点张贴《员工防范电信诈骗操作口诀》，做到关口前移，告知客户防止上当受骗。同时，工行德令哈支行要求网点大堂经理、客户经理和网点柜员要重点关注易受骗的老人、妇女等人群，对这些人群办理资金划转等业务时，主动服务，及时提醒。
近日，工行德令哈支行各网点已防止了多起短信诈骗，有效挽回了客户的资金损失。