ITSS的内容
ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。
ITSS的内容
ITSS的内容即为依据上述原理制定的一系列标准,是一套完整的IT服务标准体系,包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准,涉及信息系统建设、运行维护、服务管理、治理及外包等业务领域。
ITSS的核心价值
ITSS的核心价值是确保提供可xinlai的IT服务,并通过“可xinlai”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
本质上ITSS本身并不是供需双方之间直接交易的IT服务,而是一套以IT服务标准为核心、针对IT服务的保障体系—即通过标准化,确保IT服务对供需双方而言都是可xinlai的。
在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在:
提供体系化的标准库:构成ITSS的各类标准之间是相互关联、相互支持的,是供需双方之间就IT服务质量和成本达成一致的共同语言;
提供全方位的服务:除了标准以外,围绕ITSS可提供咨询、培训、认证、服务质量评价、监理以及全面解决方案等服务,确保ITSS应用具备良好的基础,并将ITSS与IT服务业的发展紧密结合。
促进服务需方与服务供方的相互信任。
推动IT服务产业的健康和快速发展。
提供ITSS服务认证咨询和代理公司服务的机构,可以帮助企业进行IT服务管理和评估,以确保企业满足ITSS标准的要求。这些机构通常具有丰富的经验和专业知识,可以帮助企业顺利通过ITSS认证。
以下是一些提供ITSS服务认证咨询和代理公司服务的机构:
1. 神州数字科技:提供ITSS认证咨询、培训、评估和运维一体化服务,拥有丰富的行业经验和专业的团队。
2. 软通动力信息技术有限公司:作为ITSS成员单位,提供ITSS认证咨询、培训、评估和运维服务,并拥有专业的团队和资源。
3. 亚信科技:专注于IT服务管理领域,提供ITSS认证咨询、培训、评估和运维一体化服务,并拥有专业的团队和资源。
4. 清华紫光信息:提供ITSS认证咨询、培训、评估和运维服务,拥有专业的团队和资源,并具备多年的行业经验。
总之,选择一家具有丰富经验和专业知识的机构进行咨询和代理公司服务,可以帮助企业顺利通过ITSS认证,提高企业的竞争力和市场地位。