食用菌机械有一好朋友年前购买我公司一台立式装袋机,以前是客户现在我们已经晋级成为无话不谈的好朋友。他准备今年和朋友合伙开一个黑木耳产业科技股份有限公司,现在正在陆陆续续订购一些机械设备和配件。他给我讲了最近一次网购的经历:
大概是十天前的事,朋友在一淘宝店(地址是江苏的)看中一些机械配件,具体是什么配件,朋友跟我讲过因为我不太懂所以没留意,大概是400块钱左右,后来砍了半天价以350元订下来了。当然他还乐滋滋的告诉我说原来在上面买东西还可以砍价以前一直都不知道还价,现在有经验了。过了三天之后该店主还没有发货,因为朋友急用,所以选择了退款,该店主不愿意退款点击了拒绝退款,并且还选择发货了。不过事后也没什么,因为朋友确实需要那种配件,也就没有再退款了。
还好事后物流挺给力,三天就收到货了。因为是到付,朋友接到单傻眼了,物流费用居然高达150元。区区350元的货物,运费居然达到货物价值的一半了,实在是太不值得了,该货物有20kg,具体是怎么算的我也弄不清楚。反正我们的装袋机60公斤发到江苏也就120左右。朋友当然不乐意立刻打电话跟店主沟通,因为他怀疑是店主跟物流合伙的。后来该店主知道理亏,答应给朋友退款50元运费。并且还装可怜,事后朋友一时心软也就点了收货了,不过退的款他说打到朋友帐号不在系统上申请退款,这是什么原因就不得而知。这是上前天我朋友用qq跟我聊的,钱有没有退我还不清楚,这两天没见他在线。
碰到这样的店主真是伤不起啊,像我们做生意的,如果运费太高应该先跟客户商量一下,这样先斩奏让客户可吃不消,这样会让人有种上当的感觉。大伙说是不是?