超市防盗系统即商品电子防盗系统,简称eas。英译为:electronic article surveillance。它起源于二十世纪60年代的美国,由于当时美国的零售业存在的严重失窃,故孕育而生。它是一个高科技的电子防盗设备。它以高科技的手段赋予商品一种自卫能力,能有效地保护商品,防止商品失窃。在国外,90%的零售业中采用eas系统来降低失窃率。在国内,eas系统也逐渐被广大商家接受并采用。迄今为止,广大商家认为普遍采用eas系统是降低失窃、减少损失,最可靠、最经济的高科技管理手段。
超市防盗系统有以下用途:
1. 防止失窃。eas系统改变以往"人盯人""人看货"的方式,它以高科技手段赋予商品一种自卫能力,使安全措施落实到每一件商品上,彻底有效地解决商品失窃问题,为商家挽回损失。调查显示,安装有eas系统的商家失窃率比没有安装eas系统的商家低60%-70%。
2. 简化管理。eas系统能有效地遏止"内盗"现象,缓和员工和管理者的矛盾排除员工心理障碍,使员工全身心投入到工作中去,从而提高工作效率。使用eas系统还可从原来的基础上精选员工、优化员工,从而提高了商场的档次。
3. 美化环境。eas系统本身是一种高科技的产品,它美观的外型、精良的制作工艺能与现代化富丽堂皇的装潢融为一体,达到"锦上添花"的效果,保护商品的同时也美化了商场的环境,是一个高档次商场、大中型超市显示经济实力与科技含量的标志性设备,是现代化商场发展的必然趋势。
4. 威慑作用。eas系统以强硬而礼貌的方式阻止顾客"顺手牵羊"的行为,避免人为因素造成的纠纷,在尊重人权的同时也维护了商家的利益。对偷盗者来说,eas系统在心理上给其造成巨大的威慑,使"一念之差"者打消行窃念头。
5. 改善购物气氛。以往"人盯人"的方式,令很多消费者反感,商家也可能因此门庭冷落。eas系统能给消费者创造良好轻松 的购物环境,让其自由地、无拘无束地选购商品,大大改善商家和消费者之间的关系,为商家赢得更多的顾客。最终增加销售额、增加了利润。