如何应对要样品客户全攻略
忘忧黄花 原创版权
对于要样品客户，大多数人都有这样2个极端的想法：一是惊喜若狂，毫无条件、毫无防备、信心满满的寄样品。另一种是雷打不动坚决付样品费才发样品。
俺黄花菜在这里说说自己的看法，有同感的请帮忙回帖支持一下，嘿嘿。
给客户寄样品，请记住这样一个原则：
越急切要样品的，越不要给或者坚持收取样品费，对产品了解越透彻，合作意愿越强烈的，可以放心大胆赠送样品。
说说俺黄花菜曾经遇到的一个事例：
半年前，曾有一个潜在客户顺路亲自来俺产地考察，俺也真心实意的请他吃饭，参观了壮观的基地后，客户答应回去好好考虑后直接付款给俺叫俺发货。
此客户不是一般的来历，简单的说，对方是比大批发商还大的“批发商”，生意做久了的人就知道，目前全国的大批发商市场很多，而这些批发商整天忙于自己的批发店铺，根本没有时间去全国各地找货源，这样就诞生了一个专门给批发商找货源的人群。
这群人没有店铺，没有自己的公司，但是和批发市场的各位批发商都很熟络，而且有比批发商还大几倍的巨型仓库，无论香菇、木耳、海带、红枣、白莲、葡萄干啊等等干货，他都可以在全国找到原产地货源。
专门给不同产品的批发商找货源的人，俺称之为批发商之上的全能批发商。
这样一个大客户，来考察，临走时也带走了俺的全部样品。
然后半年之后杳无音信。
然后就在昨天，对方来电，说叫俺再寄点样品给他，他急需，现在可以银行转账给俺样品费，俺说不用，告诉俺地址俺马上发给你。
半年之后，他还记得俺，俺已经很感激了。或许他之前没有向俺要货，是他的批发商客户不需要而已。现在他来电，证明俺在他的供货商名单里已经根深蒂固了。花了一笔钱亲自来俺这里考察，这样的潜在客户就没必要去怀疑。
一、 对于急切要样品的
大凡这些人，很多时候或许根本就不了解产品。只是他的客户需要这个产品，他就临时抱佛脚网上找货源，并且货比三家，大量索取样品。这样的人一般都是打电话过来，并且首先咨询：你有几个品种？各个品种规格、质量如何？当你详细+耐心的解释后，对方马上就说：能否每种样品给我寄点样品过来？我比较一下决定要货。
对于这类客户，应该当机立断马上声明：我们不免费寄样品。
但是直接的说：“我们不免费寄样品”这句话有点霸道，应该委婉一点说：你们当地市场的产品的质量我清楚，并且我公司曾经也发过货去那边都没有问题，也有寄过样品过去，但是都没有消息，公司在寄样品上已经花费了很多时间和精力，样品和钱是小事，但是这样跑来跑去辛苦的拿样品、跑邮局，得到的结果却是客户一点回音都没有，这样的做法对于大家来说很伤感情。所以公司规定一概不免费寄样，请谅解。
一般上，你这样说了，如果对方没有很大的诚意，大都自觉的挂了电话了。并且不会再次来电要样品。所以不用为这样的客户去劳神，即使给对方寄了样品，接下来的谈判都会异常艰苦。
二、 对于多次要样品的
有时候，潜在客户是真心需要这个产品，在你拒绝了对方免费发样品之后，他还会通过qq