网商大会报名第一人：王海啸访谈

一身深蓝色西装熨得笔挺，一张年轻帅气的脸庞面带微笑，风风火火走过来总让人感受到忙碌却不慌乱的浓厚气息，这就是王海啸总经理给人的初步印象。身为上海一家知名公司的老总，他身上看不到一丝的骄躁之气。王总说他的立身之本是“诚恳做人、诚信做事”，他把这句话作为他们公司的价值观，每一位员工都用这把尺子来正身正行。也正是靠着这股诚挚之气，王总和他所经营的上海海鹭网络科技有限公司只用了短短三年不到的时间，就实现了从无到有、从小打大、从弱到强的飞跃。应该说，这近三年里所发生的大大小小的故事，都给人以深刻的启迪。

    说到王总的成功之路，不能不说他在阿里巴巴的网上业务。熟悉他的人都说：王总很会利用网络做生意。阿里巴巴通讯论坛正版主和阿里学院论坛的副版主、关键字竞价专家——王总在阿里巴巴论坛上可是个颇有名气的人物，他的公司更是圈内知名的明星企业，已经成为上海市政府采购中心的官方定点采购单位，上海的徐汇、南汇、闵行、黄浦、静安、青浦、奉贤和松江等区政府的采购中心会员单位。只要你在阿里巴巴上搜索相关通讯产品，就能看到上海海鹭公司的产品名列前茅。

    可是谁能想到，就是这样一家头戴光环的企业，直到06年初也还没接到过一个像样的大订单。王总的公司主营产品及业务主要包括集团电话、交换机、台式机、投影机、考勤机等。这些业务在华东地区，特别是在大上海竞争十分激烈，要在众多的同行中脱颖而出实非易事。王总告诉记者：“以前我们采用传统销售模式，招聘业务员，打电话上门拜访客户来接洽业务，虽然当时拥有不低于4个的专职业务员，但是收效甚微，一年下来，一笔大的订单都没有接到过，而公司则是靠着在社会上所积累的人脉关系才勉强得以维持。”

    自从开始网上做生意以后，王总一直亲自操作“诚信通”商铺，一步一个脚印，不知投入了多少时间和精力。“我这个平台，在阿里巴巴还没有推出竞价排名服务的时候，我每隔15到20分钟就会更新一次产品信息，保持自己企业的产品始终排在搜索结果的前列。而且不论是周末还是节假日都会坚持，就算自己出差，也会安排专人及时更新。竞价排名服务推出后，我每次都会竞拍下‘交换机’等关键词，充分利用阿里巴巴的展示平台，大量提高曝光率，丰富企业产品信息，多渠道的展示！而且，我还时常在论坛上发表一些主题鲜明、内容丰富的文章，获得了很高的点击率。这从另一方面帮助我们企业做推广，因为客户在搜索供应商的时候不仅希望看到公司和产品的介绍，更希望进一步地了解你，论坛就是一个很好的展示窗口。当然，在沟通服务中做到言行一致、表里如一才能赢得客户的信任。”

    镜头回到2006年11月一个夜晚。10点多，劳累了一天的王总还没离开公司，这时候一个捷克的华侨商人打来电话咨询有关交换机的业务。王总业务繁忙，每天总会接到几十甚至近百个电话，而这个电话一打就是30多分钟。华侨商人严谨细致甚至可以说是苛刻，咨询了很多的专业问题，有些甚至在一般人看来是无关紧要，可王总自始至终都是无比耐心地一一作答。事后的几次接触，王总依然像对待多年故交一样对待这位异国的侨胞。华侨商人感慨地说：像王总这样对待从未有过交道的客户也能如此热心诚恳的人，真不多见！正是被王总的敬业精神所动，也是被上海海鹭网络科技有限公司的专业优势所动，华侨商人爽快地和王总签订了第一笔大合同，仅年后一个多月时间就连续两次购买了海鹭网络提供的设备，并与王总达成了长期合作的协议。

    这就是本真不凿，大人不失赤子之心。国外的商家喜欢讲游戏规则，王总很明白这一点。但是王总认为，国外的商家本质上和中国人没有什么区别，也要看人成事，只有取信于人，才能得偿所愿。王总告诉记者：对待客户就像对待朋友和亲人，即便做不成生意，也要为他们提供一些方便，而很多生意，实际上也就是这样做成的，偶然中带着必然。

    王总的个人魅力足以影响很多人，他的为人也逐渐被人所认知。他的付出，也终于为公司赢来了可贵的转机。短短的一年之间，他的公司规模迅速扩大，大大小小的订单不计其数。特别是2006年以来，公司几乎是3天就能接到一笔不错的订单。与王总的上海海鹭科技有限公司合作的既有国外全球知名的大型企业集团，也有国内建筑、交通、通讯、化工、金融等行业的大公司，也包括一些高校、医院和外国驻华总领事馆等，这些公司与王总的合作十分愉快，绝大多数都成为了回头客，其中有不少的公司与海鹭还建立了长期的合作关系。

    高尔基有一句名言：走正直诚实的生活道路，必定会有一个问心无愧的归宿。业余时间里，王总喜欢品茶、看书。王总告诉记者：“赚钱多少并不重要，重要的是心安理得，事业做到再大，做人也不能不踏实，这才是我真正的追求。”

    最后，不能不提一下，王总年仅26岁。他的人生时刻大波大澜，却又处处波澜不惊。

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