出口货物退运操作流程如下所示：
1、分清会做申请办理退运的维修后复出口或是申请办理退换货。
2、退运需要提交的票据，
a.退运协议书，顾客签名，己方写：允许退运，盖公章。
b.顾客的随付材料，好有e-mail.
c.说明（中国海关和报检）
d.进口的的cnv，pl和顾客给予的b/l
e.出入口的cnv，pl和出口报关单（黄联和绿联，外汇核销单），外汇核销单原件.如果你已经销账得话，黄联和绿联上边已有以申报退税的章！与此同时需注意是不是还需要申请办理自销，由于办理手续不一样，自销规定，自销证实）
维修进行办理是退运，必须那时候出口的报关资料、退运协议书、退运说明等。
货品退运后复出口的，需按正常出口的手续办理免抵退税；
对以“入料制成品退货”交易方式复出口货物，外汇政策单位不审签出口收汇核销单的具体情况，出口企业可持以下资料，申请办理“出口退（免）税申报”：
1、交易方式为“入料制成品退货”的《出口货物报关单（出口退税专用）》、
2、原《出口货物报关单（出口退税专用）》影印件、
3、退运货物的《进口货物报关单》影印件、
4、原《出口收汇核销单》影印件、
5、别的所规定的出口退税凭据。
先联络货代公司，告之货品状况，问明做进口的退运海关清关，自然那你先要搞清楚是怎么回事规定退运的。要是没有产品质量问题货物退运是很难退回的。只有依照一般贸易做，这个就需要缴纳进口的关税和增值税。如果因为产品质量问题即可办理货品进口的退运，此类作法就可以不用交进口税。需要在进口报关情况下给予下列文档：退运协议书，退运说明，出入口货运单、税票，报关委托书，进口的货运单、税票、出入口未出口退税和销账的退款（如果你已经办理了出入口核销退税办理手续得话，则出本地税局出具证明）等政策文件申请办理。是不是已到达另一方港口。
仅仅只是出口报关完，木柜没登船，那叫退关。 假如木柜早已抵达另一方港口，那叫退运，申报的办理手续不一样的。这里港口进口，必须原出口报关单的原件，早已出口退税的，要将税款补好，再随之做一些企业报告。依据中华人民共和国海关进出口货物缴税管理条例(海关总署令第124号)中相关规定申请办理:
第六十一条已缴纳税费的进口货物，因质量或是规格型号缘故原貌退换货复运出境的，纳税主体自缴纳税费之日起1今年年底，可向中国海关申报退税。
纳税主体向中国海关申报退税时，应提交下列材料：
（一）《退税申请书》；
（二）原进口报关单、税金缴款书、税票；
（三）货品复运出境的出口报关单；
（四）收发件人彼此有关退货的协议书。
第六十二条已交纳出口关税的出口商品，因质量或是规格型号缘故原貌退换货复运入境，并已再次交纳因出入口而退还的中国阶段相关税款的，纳税主体自缴纳税费之日起1今年年底，可向中国海关申报退税。
纳税主体向中国海关申报退税时，应提交下列材料：
（一）《退税申请书》；
（二）原出口报关单、税金缴款书、税票；
（三）货品复运入境的进口报关单；
（四）收发件人彼此有关退货的协议和税务局再次征缴中国环jieshui的相关证明。
第六十三条 已交纳出口关税货物，因事未运输出口申报退关的，纳税主体自缴纳税费之日起1今年年底，可向中国海关申报退税。
纳税主体向中国海关申报退税时，应提交下列材料：
（一）《退税申请书》；
（二）原出口报关单和税金缴款书。
第六十四条散称进出口货物产生短款并已缴税海关放行的，若该商品的发件人、托运人或是车险公司对此短款一部分退回或是赔付相对应钱款，纳税主体自缴纳税费之日起1今年年底，可向中国海关申请办理退回进口的或是出入口短款的部分相对应税金。
纳税主体向中国海关申报退税时，应提交下列材料：
（一）《退税申请书》；
（二）原进口的或是出口报关单、税金缴款书、税票；
（三）具备资格的产品质量检测机构出具的有关检测凭证；
（四）早已退钱或是赔偿款的证明材料。
第六十五条进出口货物因残缺、质量欠佳、规格型号不符合缘故，或是产生本办法第六十四条的规定之外的货品缺少的情况，由进出口货物的发件人、托运人或是保险公司赔偿相对应钱款的，纳税主体自缴纳税费之日起1今年年底，可向中国海关申请办理退回赔付钱款的部分相对应税金。
纳税主体向中国海关申报退税时，应提交下列材料：
（一）《退税申请书》；
（二）原进口的或是出口报关单、税金缴款书、税票；
（三）早已赔付钱款的证明材料。
第六十六条中国海关接到纳税主体的退税申请后理应进行审查。纳税主体递交的申报材料齐备且符合要求方式的，中国海关应当予以审理，并且以中国海关接到申报材料之日做为审理之日；纳税主体递交的申报材料不完整或是不符合要求方式的，中国海关理应在接到申报材料之日起 5个工作日内一次告知纳税主体必须更正的相关内容，并且以中国海关接到所有更正申报材料之日为中国海关审理退税申请之日。
纳税主体依照本办法第六十一条、第六十二条或是第六十五条的相关规定申报退税的，中国海关觉得需要时，有权要求纳税主体给予具备资格的产品质量检测机构出具的原进口的或是出入口货物品质欠佳、规格型号不符合或是残缺、缺少的检测凭证或者其它相关证明材料。
中国海关应当在审理退税申请之日起30日内查证并通知纳税主体申请退税办理手续或是不予以出口退税的决策。纳税主体理应在收到中国海关准许出口退税的指导意见之日起3个月内申请办理相关免税办理手续。
第六十七条 中国海关申请退税手续时，理应填发收益退回书（文件格式详见附件4），并依据下列要求申请办理：
（一）依照本办法第六十条要求理应与此同时退回多缴税款一部分所形成的利息的，退返利息依照中国海关填发收益退回书之日中央人民银行所规定的活期储蓄存款利率测算。测算退返利息期限自纳税主体缴纳税费之日起止中国海关填发收益退回书之日止。
（二）进口环节企业增值税已予抵扣的，此项企业增值税概不退款，但我国另有规定的除外。
（三）已征收税款滞纳金概不退款。
退回税金、利息涉及到从财政中入库的，依照法律法规、行政规章相关国库管理的相关规定及相关的规章制度所规定的落实措施方法实行。