要在抖音上架非处方药并开通相关店铺,需要满足一系列的要求和流程。以下是根据抖音平台及相关法律法规整理的具体要求:
一、企业资质要求营业执照:需要提供有效的企业营业执照,证明企业的合法经营资格。
药品经营许可证:必须具备药品经营许可证,且经营方式需包含零售。
药品生产许可证(如适用):如果药品是自家生产的,还需提供药品生产许可证。
执业药师注册证:至少提供一名执业药师的注册证,且注册地址需与入驻平台的企业地址一致。
药品注册证:所售非处方药需取得药品注册证或进口药品注册证。
商品信息:详细填写药品名称、通用名称、商品剂型、规格、生产厂家、批准文号等基本信息。
商品图片和视频资料:提供清晰、真实的商品图片和视频资料,展示药品包装、说明书等关键信息。
人员资质:需要具备药学背景的人员,以便提供更合规的服务。
退换货政策:店铺必须设置明确的退换货政策,并遵守相关规定。
商品信息真实性:商品信息必须真实有效,不能夸大宣传或夸张效果。
定期自检和整改:店铺需定期自检和整改,以确保产品质量和合法性。
注册与认证:使用企业账户在抖音上注册电商店铺,并完成实名认证。
提交资质文件:提交企业法人身份证、营业执照、药品经营许可证等关键文件进行审核。
填写店铺信息:填写店铺的基本信息,如店铺名称、经营范围等。
选择商品类别:在商品管理页面上,明确选择“非处方药”类别,并对具体子类别进行细化。
上传商品信息:准备好药品的详细信息,包括药品名称、成分、适应症、使用方法、注意事项等,并上传产品图片和视频资料。
提交审核:填写完所有信息后,提交审核申请。抖音平台将严格审查资格证书和商品信息的合法性和合规性。
等待审核结果:审核周期通常为几个工作日,请耐心等待审核结果,并随时准备补充可能缺失的材料。
遵守法律法规:严格遵守国家关于药品销售的法律法规,确保所有操作合法合规。
关注平台政策:随时关注抖音平台关于药品销售的政策变化,确保店铺运营符合平台要求。
提供优质服务:提供优质的客户服务,及时解答消费者的问题,确保消费者满意。
通过以上步骤和要求,您可以在抖音上成功开设非处方药店铺,并上架相关药品进行销售。但请注意,药品销售涉及消费者健康和安全问题,务必确保所有操作合法合规,并提供优质的服务和保障。