储值会员玩法是一种有效的会员营销策略,旨在提升顾客忠诚度、增强顾客粘性,同时帮助商家快速回笼资金。以下是储值会员玩法的具体操作流程:
1.设置储值规则:商家需要提前设置储值规则,例如不同的充值金额档次(如10元、20元、50元等),同时允许买家自定义储值金额。商家可以在后台管理系统中新建储值规则,并输入储值规则名称和储值金额。
2.储值营销及储值即会员:创建储值规则后,商家可以设置储值营销活动,如充值赠送、积分奖励等,以吸引顾客储值。同时,商家可以设置储值即会员的规则,即顾客储值后自动成为会员,享受会员权益。
3.引导客户充值:商家可以通过线上(如公众号、商城导航)和线下(如二维码)的方式引导客户进行充值。线上可以通过公众号群发、菜单链接到储值页面,线下可以通过二维码直接引导顾客充值。
4.引导客户消费:顾客充值后,商家需要引导顾客使用储值余额进行消费。在顾客提交订单支付时,如果储值余额充足,系统会优先使用储值余额支付。
5.管理储值资金:商家可以在后台管理系统中查看所有的储值记录,包括储值规则的储值记录和顾客的消费记录,以便进行分析和调整储值策略。
6.提供增值服务:为了增加储值会员的吸引力,商家可以提供一些增值服务,如优先服务、专属活动、生日特权等,以提高顾客满意度和忠诚度。
7.定期分析和优化:商家需要定期分析储值活动的效果,收集顾客反馈,并根据结果调整储值方案,以保持其吸引力和有效性。
通过上述流程,商家可以有效地实施储值会员玩法,不仅能够提升顾客的忠诚度和消费频率,还能帮助商家快速回笼资金,增加现金流。