互联网医院保障患者隐私主要通过以下几种方式:
加强法律法规建设:国家卫生健康委办公厅、国家中医药局办公室联合制定的《互联网诊疗监管细则(试行)》明确要求,医疗机构应建立网络安全、数据安全、个人信息保护、隐私保护等制度,并与相关合作方签订协议,明确各方权责关系。此外,一些地方已出台相关政策,如宁夏出台的互联网医院不良执业行为积分管理办法,对未妥善保管患者信息、非法买卖、泄露患者信息等行为进行严厉处罚。
提升技术防护水平:互联网医院需要提高平台软硬件技术水平,加强网络安全防护,防止黑客攻击和数据泄露。这包括安装网络版防病毒软件、防火墙,以及采用加密技术对医患交互内容进行加密存储等。
规范医疗流程:在互联网诊疗过程中,医生接诊前需进行实名认证,确保由本人提供诊疗服务。其他人员、人工智能软件等不得冒用、替代医师本人提供诊疗服务。同时,处方应由接诊医师本人开具,严禁使用人工智能等自动生成处方。这些措施有助于减少因流程不规范导致的患者隐私泄露风险。
强化医务人员法律意识与服务意识:医护人员要增强法律意识,严守职业道德,自觉保护患者隐私。对于泄露患者隐私的相关机构与不法分子,要依法严惩。
提高患者维权意识与防范意识:患者也要能增强维权意识与防范意识,了解个人信息保护的相关法律法规,遇到隐私泄露问题时及时向相关部门反映并寻求帮助。
完善电子病历共享管理制度:电子病历是互联网医疗中的重要环节,其共享管理需要统一规划、统一标准。各级各类人员应当有不同的权限设置和密码控制,避免病人信息被与诊疗无关的第三人获取。
综上所述,互联网医院保障患者隐私需要多方面的努力和配合。只有通过完善的法律法规、先进的技术手段、规范的医疗流程、强烈的法律意识和服务意识以及有效的维权机制等综合措施的实施,才能更好地保护患者的隐私权。