当员工出现工伤情况，企业可以按照以下步骤进行应对：
工伤发生时及时送医救治：员工发生工伤后，企业应第一时间将受伤员工送往附近的定点医疗机构进行救治，情况危急时可先送至就近医疗机构急救，以确保员工的生命安全和健康。如在工作时间和工作场所内，员工突发疾病死亡或者在 48 小时之内经抢救无效死亡的，也应按照工伤处理流程进行相应操作。
现场保护与证据收集：在条件允许的情况下，尽量保护好事故现场，避免现场被破坏，以便后续调查核实事故原因和经过。同时，收集与工伤事故相关的证据，如事故现场的照片、视频、证人证言、员工的工作记录、设备操作记录等，这些证据可能对工伤认定和责任划分有重要作用 。
报告工伤事故：企业应在规定时间内向相关部门报告工伤事故。一般来说，需自事故发生之日起 3 日内向负责工伤认定的社会保险行政部门报告，发生死亡事故或一次负伤 3 人以上的伤害事故，应在 24 小时内通过电话、传真等方式及时报告。
申请工伤认定：企业应当自事故伤害发生之日起或被诊断、鉴定为职业病之日起 30 日内，向参保地社会保险行政部门提出工伤认定申请。若企业未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日起或者被诊断、鉴定为职业病之日起 1 年内，直接向参保地社会保险行政部门提出工伤认定申请36。
协助调查核实：社会保险行政部门受理工伤认定申请后，可能会对事故伤害进行调查核实，企业应予以协助，如实提供相关情况和证明材料，如安排相关人员配合工作，据实提供员工的劳动合同、工资发放记录、工作安排、安全培训记录等资料。
安排合适的医疗护理：根据员工的工伤情况，按照医疗机构的建议，为员工安排必要的治疗和护理措施。如果员工需要住院治疗，企业可与医院沟通协调，确保员工得到妥善的照料。
垫付医疗费用：在工伤认定结果出来之前，对于员工的救治费用，企业通常需要先行垫付。待工伤认定后，符合工伤保险基金支付范围的费用由工伤保险基金支付；如果企业未依法为员工缴纳工伤保险，则需由企业按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。
提出鉴定申请：职工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，企业应与工伤职工或者其近亲属一起，向工伤认定区县劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。
配合鉴定工作：在劳动能力鉴定过程中，企业要配合鉴定委员会的工作，按照要求提供相关材料和信息，确保鉴定工作的顺利进行。
落实工伤保险待遇：如果企业依法为员工缴纳了工伤保险，在工伤认定和劳动能力鉴定结果出来后，按照《工伤保险条例》规定，由工伤保险基金支付相应的待遇，如治疗工伤的医疗费用和康复费用、住院伙食补助费、一次性伤残补助金等；企业则需承担如停工留薪期工资、五级六级伤残职工按月领取的伤残津贴、终止或者解除劳动合同时的一次性伤残就业补助金等费用。
员工关怀与沟通：在整个工伤处理过程中，企业要关心受伤员工的身体状况和心理需求，与员工保持良好的沟通，及时向其通报工伤认定、治疗进展、待遇落实等情况，让员工感受到企业的关怀和支持。
返岗安排与职业康复：当员工伤势痊愈或达到可以返岗的条件时，企业应根据员工的身体状况和劳动能力，合理安排其返岗工作。对于部分丧失劳动能力的员工，可考虑提供适当的岗位调整或职业康复帮助，使其能够尽快适应工作。