IRIS认证的审核方法主要包括以下几个阶段:
A.了解和确定认证需求:
1.组织需要明确为什么需要IRIS认证,以及希望通过认证实现什么目标。
2.这有助于确定认证过程中的重点和难点,并制定合适的计划和策略。
B.准备并提交认证申请:组织需要准备并提交认证申请,提供组织的基本信息以及描述组织的管理体系、产品和服务等信息。
C.预评估:
1.提交申请后,认证机构会对组织进行预评估。
2.预评估的目的是了解组织的管理体系、产品和服务是否符合IRIS标准的要求,以及确定是否需要进行现场审核。
D.现场审核:
1.如果预评估结果为通过,认证机构会进行现场审核。
2.现场审核会核实组织的管理体系、产品和服务是否符合IRIS标准的要求,并确定是否可以授予认证证书。
E.认证决定与授证:
1.在现场审核结束后,认证机构会根据审核结果做出认证决定。
2.如果组织符合IRIS标准的要求,认证机构会授予认证证书,并确定证书的有效期。
F.监督审核:
1.获得认证证书后,组织需要定期接受认证机构的监督审核。
2.监督审核的目的是确保组织的管理体系、产品和服务持续符合IRIS标准的要求,并维持认证证书的有效性。
IRIS认证常见不符合项:
A.管理体系文件不符合要求:
1.文件内容不完整或未及时更新。
2.文件之间不一致或存在矛盾。
3.文件未经过适当的审批或未得到有效控制。
B.产品或服务不符合标准:
1.产品或服务的质量不稳定或存在缺陷。
2.产品或服务的性能未满足客户要求或行业标准。
C.资源管理不符合要求:
1.人力资源配置不足或未经过适当培训。
2.设备或设施未得到适当维护或更新。
3.原材料或零部件的质量不符合要求。
D.过程控制不符合要求:
1.关键过程未得到有效控制或监控。
2.过程参数未进行适当设置或调整。
3.过程输出的结果未经过适当的检验或验证。
E.客户满意度不符合要求:
1.未建立有效的客户满意度测量机制。
2.对客户反馈未进行及时处理或跟踪验证。
3.客户满意度下降或未达到预期目标。
F.持续改进不符合要求:
1.未建立有效的持续改进机制。
2.对内部审核和管理评审中发现的问题未进行及时整改。
3.未鼓励员工提出改进建议或创新想法。
为了减少不符合项的出现,组织在申请IRIS认证前应充分了解认证标准和要求,并对照标准审查自身的管理体系。同时,组织还应加强内部沟通和协作,确保各部门和人员了解认证的要求和标准,并能够按照管理体系的要求进行工作。此外,组织还应定期进行内部审核和管理评审,及时发现并改进管理体系中的不足之处。