酒店民宿预订系统是一个集成了在线搜索、预订、支付、管理等多功能的综合平台，旨在为用户提供便捷、高效的住宿预订体验，同时为酒店民宿业主提供有效的业务管理工具。以下是该系统的主要功能需求概述：
1. 用户界面与体验响应式设计：确保网站或APP在不同设备（手机、平板、电脑）上都能良好显示和操作。
多语言支持：提供多种语言界面，以满足国际用户需求。
搜索与筛选：允许用户根据地理位置、价格范围、评分、房型、设施（如Wi-Fi、停车场、早餐服务等）进行搜索和筛选。
地图集成：在搜索结果中展示酒店民宿的位置，支持地图上直接点击选择。
详细展示页面：每个住宿单位应有详细的图文介绍、用户评价、实时价格与可用性信息。
账户系统：支持用户注册与登录，保存个人信息和偏好设置，便于快速预订。
日期选择：提供日历界面选择入住和退房日期。
房间选择：显示房间类型、数量及价格，支持多房间选择。
额外服务：如早餐、洗衣、接送服务等可选项。
支付功能：集成多种支付方式（信用卡、借记卡、第三方支付平台等），支持全额预付或部分预付押金。
确认与通知：预订成功后，系统自动发送预订确认邮件/短信给用户和酒店民宿方。
房源管理：酒店民宿业主可以添加、编辑、删除房源信息，包括价格、库存、图片、描述等。
订单管理：查看所有预订订单，包括待确认、已确认、已入住、已完成等状态，支持手动调整订单状态。
日历同步：实时更新房源的可用性状态，避免重复预订。
收益分析：提供详细的营收报告，包括每日、每周、每月的预订量、收入、平均房价等数据。
客户反馈：查看用户评价和建议，进行服务质量改进。
在线客服：提供即时聊天工具，解答用户疑问。
帮助中心：常见问题解答、预订指南、退改签政策等信息。
多渠道联系：电话、电子邮件等多种联系方式，确保用户问题能及时得到解决。
数据加密：保护用户个人信息和支付信息的安全传输。
身份验证：实施严格的账户登录验证机制，防止未授权访问。
隐私政策：明确告知用户数据收集、使用和保护的条款。
优惠券与促销：创建和管理优惠券、限时折扣、套餐等促销活动。
社交媒体集成：允许用户通过社交媒体分享住宿体验，增加品牌曝光。
会员计划：设置积分系统、会员等级、专属优惠等，提升用户忠诚度。
