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两台翻斗矿车俘获客户的心

更新:2013-08-21 11:32 浏览:2次
 两台翻斗矿车俘获客户的心
供应商:
济宁市兴旺机械制造有限公司 商铺
企业认证
所在地
济宁市任城区长沟镇杨胡李村
联系电话
15063734897
总经理
周瑞景
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 8月15号,我像往常一样坐在办工桌前接打客户电话,这时一位殷经理打来电话让我帮他查在我们公司购买的两台1.5t翻斗式矿车到了什么地方,于是我留下了殷经理联系方式,然后马上查货单,查物流,由于济宁鑫煤有严格的发货制度,客户要货12小时内一定要给客户发出去,因此我猜客户还没有收到货肯定是物流上出了问题,这种问题是我们最害怕遇到的,一旦货发出去,物流上出了岔子我们也很难跟踪。为了让客户满意我们马上追踪物流,可是金达物流却说那两台翻斗式矿车货滞留在了山西,我们只能如实的告知客户,我本来以为殷经理会像有些客户一样大发雷霆,指责我们,可是殷经理只是说再让我帮忙催催物流,说话非常客气,让我七上八下的小心脏终于不再跳的那么厉害。

         知道客户要的很着急,我也一直打电话问物流公司,我们的那两台翻斗式矿车到了什么具体在什么地方,物流告诉我第二天肯定会到,我也只能这样告诉给客户,让客户放心货很快就能到,殷经理非常客气,一直说麻烦我了,还主动问我叫什么名字,第二天殷经理打来电话说:“小赵啊,谢谢你啦,那两台1.5t翻斗式矿车已经收到了。而且殷经理还说我们公司服务态度那么好以后再需要这种翻斗矿车还会给我们联系。两台翻斗矿车俘获了一个客户对我们信任的心,真是一份意外的收货。




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济宁市兴旺机械制造有限公司座落在济宁市任城区,位于孔孟之乡,美丽的微山湖畔,交通十分便利。京杭大运河和京沪铁路、京九铁路纵贯南北、兖石铁路和济新铁路横穿东西,又是104、105国道和327国道的交汇处,通讯发达、交通便利、人杰地灵、矿产资源分布广、品种多、储量大,是全国八大煤炭基地之一,已探明的储量200多亿吨。兖矿集团、淄博矿业、肥城矿业、枣庄矿业、新汶矿业、临沂矿业、济宁矿业、里能矿业、裕隆矿业等大型矿业集团相继落户于济宁周边,是闻名全国的煤炭基地。   济宁市兴旺机械制造 ...

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