IRIS认证的具体要求
A.企业资质与合法性：
1.企业需具备合法的经营资质，如营业执照、税务登记证等。
2.企业需与得到IRIS认可的认证机构建立联系，并表达对IRIS认证的兴趣。
B.质量管理体系：
1.企业应建立并运行符合IRIS标准要求的质量管理体系，该体系应覆盖企业的所有相关部门和业务流程。
2.管理体系文件应详细、清晰，并能够展示企业的管理架构和运作流程。
C.产品与技术：提供产品的详细技术规格、工艺流程、质量控制方法、检验报告等，以证明企业的产品质量符合相关标准和要求。
D.供应链管理：
1.展示供应链的管理情况，包括供应商的选择、评估和管理机制等。
2.供应链管理应体现企业对供应链风险的识别和控制能力。
E.认证申请与审核：
1.填写完整的IRIS认证申请表，包括认证范围、认证机构选择等。
2.接受认证机构的初步评估、预评估以及现场审核。
F.管理层承诺与支持：企业高层应明确表达对IRIS认证的承诺和支持。
G.人员培训与意识：企业应确保相关人员接受必要的培训和教育，以理解IRIS标准的要求和企业的管理体系。
IRIS认证常见问题点
A.文件与记录问题：
1.文件未及时更新或修订，导致现场使用的文件版本不一致或过时。
2.文件发放范围未经审批，或文件未得到有效控制，导致非授权人员能够获取或修改文件。
3.质量记录未按规定保存，或记录内容不完整、不准确。
4.记录未进行必要的分类、编目和归档，导致查找和追溯困难。
B.人员与培训问题：
1.关键岗位人员未经过必要的培训或考核，不具备相应的工作能力。
2.培训记录不完整或未进行有效评估，无法证明培训的有效性。
C.设计与生产问题：
1.设计输入未充分识别顾客需求和相关法律法规要求。
2.设计输出未经验证或确认即投入生产，导致产品存在缺陷。
3.生产工艺未得到有效控制，导致产品质量不稳定。
4.关键过程参数未进行监控和记录，无法追溯产品质量问题。
D.供应商管理问题：
1.未对供应商进行必要的评估和选择，导致采购的原材料或零部件质量不符合要求。
2.未对供应商进行定期审核和绩效评估，无法及时发现问题并采取纠正措施。
E.顾客满意度问题：
1.未建立有效的顾客满意度测量机制，无法及时了解顾客需求和反馈。
2.对顾客投诉和抱怨未进行及时处理和跟踪验证，导致顾客满意度下降。
综上所述，IRIS认证的具体要求涵盖了企业资质、质量管理体系、产品与技术、供应链管理、认证申请与审核、管理层承诺与支持以及人员培训与意识等多个方面。而常见问题点则主要集中在文件与记录、人员与培训、设计与生产、供应商管理以及顾客满意度等方面。企业在申请IRIS认证时，应针对这些要求进行充分的准备和应对，并针对常见问题点采取相应的改进措施，以确保顺利通过认证。