IRIS认证审核遵循的原则
1.以顾客为关注焦点：强调以满足顾客需求为中心，确保顾客的要求已加以确定并得到满足，同时致力于提高顾客满意度。
2.领导作用：企业高层应明确表达对IRIS认证的承诺和支持，推动管理体系的有效运行和持续改进。
3.全员参与：鼓励全体员工参与管理体系的建立和运行，确保员工了解并遵守IRIS标准的要求。
4.过程方法：采用过程方法对产品和服务的全过程进行控制，确保产品质量的一致性和稳定性。
5.管理的系统方法：将管理体系视为一个整体，注重各要素之间的相互作用和协调，以实现整体优化。
6.持续改进：强调持续改进的重要性，鼓励企业建立有效的持续改进机制，并对发现的问题进行及时整改。
7.基于事实的决策方法：强调基于数据和事实进行决策，确保管理体系的有效性和效率。
8.与供方的互利关系：建立与供应商的互利关系，共同提高产品质量和服务水平。
IRIS认证常见违规项
A.文件与记录问题：
1.文件内容不完整或未及时更新，导致现场使用的文件版本不一致或过时。
2.文件之间不一致或存在矛盾，导致管理体系运行混乱。
3.文件未经过适当的审批或未得到有效控制，导致非授权人员能够获取或修改文件。
B.人员与培训问题：
1.关键岗位人员未经过必要的培训或考核，不具备相应的工作能力。
2.培训记录不完整或未进行有效评估，无法证明培训的有效性。
C.设计与生产问题：
1.设计输入未充分识别顾客需求和相关法律法规要求，导致产品设计不符合要求。
2.设计输出未经验证或确认即投入生产，导致产品存在缺陷。
3.生产工艺未得到有效控制，导致产品质量不稳定或存在安全隐患。
D.过程控制问题：
1.关键过程未得到有效控制或监控，导致过程输出不符合要求。
2.过程参数未进行适当设置或调整，导致产品质量不稳定或无法满足顾客需求。
E.供应商管理问题：
1.未对供应商进行必要的评估和选择，导致采购的原材料或零部件质量不符合要求。
2.未对供应商进行定期审核和绩效评估，无法及时发现问题并采取纠正措施。
F.顾客满意度问题：
1.未建立有效的顾客满意度测量机制，无法及时了解顾客需求和反馈。
2.对顾客投诉和抱怨未进行及时处理和跟踪验证，导致顾客满意度下降或失去顾客信任。
G.持续改进机制问题：
1.未建立有效的持续改进机制或机制运行不畅，导致管理体系无法持续优化和改进。
2.对内部审核和管理评审中发现的问题未进行及时整改或整改不到位。
综上所述，企业在申请IRIS认证时，应严格遵守上述原则，并避免上述常见违规项的出现。通过持续改进和优化管理体系，提高产品质量和服务水平，以满足顾客需求和期望，赢得市场竞争优势。