租赁小程序的口碑运营主要包括以下几个方面：
1. 优化产品体验提供优质的产品和服务是口碑运营的基础。确保小程序的界面设计简洁明了，功能设置合理，操作流畅，以提高用户满意度。
2. 完善售后服务及时回复用户反馈，提供的解决方案，定期回访用户，了解使用情况，提高用户满意度。
3. 举办活动与优惠通过举办线上活动，如抽奖、优惠券等，吸引用户参与，提高用户的活跃度和转化率。
4. 增加社交互动功能鼓励用户在评论区发表看法和建议，增强与用户的互动。设置一键分享按钮，方便用户将小程序分享到社交平台，扩大影响力。
5. 加强品牌宣传与其他品牌或平台进行合作推广，投放媒体广告，提高品牌曝光度。
6. 激励用户评价通过积分奖励、优惠券、抽奖等方式鼓励用户在使用后给予好评，但要注意激励措施应当适度。
7. 积极响应与处理反馈无论是正面还是负面的反馈，都应该得到重视。对于好评，回复感谢；对于差评，及时沟通，了解问题所在，并提出解决方案。
8. 利用社交属性提升口碑鼓励用户将小程序分享给朋友或在朋友圈推荐，通过用户的社交网络传播口碑。此外，还可以在小程序内部建立社区或论坛，鼓励用户交流使用心得。
9. 数据分析的深度应用通过对用户使用过程中的数据进行分析，可以发现哪些功能受欢迎，哪些环节存在问题，从而有针对性地进行改进，提升用户满意度。
通过上述策略的综合运用，可以有效地提升租赁小程序的用户口碑和评价，从而吸引更多用户，提高用户的忠诚度和转化率。